一、选题背景 近年来，社会发展日新月异，网络技术的发展对社会结构的变化产生了巨大影响。

微博、微信、客户端，以及新锐媒介不断涌现，对政府、媒体和公众之间关系产生了一定冲击。

如今，微信已经成为全球使用人数最多的移动通讯应用。

根据《2017微信用户生态研究报告》数据显示，截止到2016年12月微信全球共计8.89亿月活用户，而新兴的公众号平台拥有1000万个，政务微信公众账号超过17万个。

政府开通政务微信平台能够加强政民互动，直接了解公众需求，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，能够抢占舆论阵地，树立政府形象，利于打造服务型政府。

政务微信将会以前所未有的优势为政府社会管理工作提供新的支撑平台。

政务微信作为一种新的社会管理和服务新媒介，它以前所未有的优势为政府信息公开提供了新平台，让公众获取信息更加方便快捷；为问政开创了新的途径，让”民”与”官”的沟通与互动渠道更畅通；与此同时，政务微信信息传递的即时性和准确性，能有效缓解网络负面舆论的影响；可以承载多种信息，开辟了社会治理新渠道，促进了多元主体共同治理社会的可能性。

政务微信是社会治理创新的重要内容，给政府履行职责、实现管理、提供服务开辟了新的道路。

本文以”南京发布”为例进行研究，”南京发布”是江苏十大最具影响力政务微信之一，粉丝数较多，具有一定典型性，未来发展趋势比较明显。

但由于政务微信是新兴事务，专门研究”南京发布”的文献并没有，所以文章会通过”南京发布”政务微博来做相关调研。