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摘 要

在“互联网 ”背景下，旅游市场竞争愈发激烈，大学生群体因其自身旅游消费行为特征成为一个拥有巨大潜力的群体，出游需求越发强烈。本文主要以苏州大学生为例，研究在“互联网 ”的影响下，苏州大学生旅游市场的营销策略，让更多人意识到大学生旅游市场巨大的潜力，进而促进苏州旅游市场更好地发展。

关键词：“互联网 ”，大学生旅游，营销策略

Abstract：In the context of “Internet ”, college students travel demand is more and more intense, and the tourism market competition is more and more intense, among them Suzhou student group because of its own tourism consumption behavior characteristics and become a great potential of the group, the article mainly study Suzhou students in the Internet Under the influence of Suzhou tourism market marketing strategy, and finally come to Suzhou students in Suzhou tourism market status, the potential, so that more people aware of this market broad prospects, but also hope to promote the Suzhou Tourism better market development.

Key Words：“Internet ”, College student tourism , Marketing strategy

目 录

1绪论 3

1.1研究背景 3

1.2研究意义 3

1.3研究方法 4

2文献综述 4

3“互联网 ”背景下苏州大学生旅游行为特征问卷调查的设计与结果 6

3.1问卷调查的设计 6

4 “互联网 ”背景下苏州大学生旅游行为特征分析 13

5 “互联网 ”背景下苏州大学生旅游市场营销存在的问题 14

5.1忽视大学生需求，线上旅游产品定位不准确 14

5.2线上旅游产品价格过高，不符合大学生的消费水平 15

5.3线上旅游产品促销手段单一，宣传不到位 15

5.4线上旅游信息质量不高 16

6“互联网 ”背景下苏州大学生旅游市场营销策略分析 16

6.1迎合大学生旅游需求，打造适合的线上旅游产品 16

6.2对线上产品合理定价，符合苏州大学生的消费水平 17

6.3拓宽产品销售渠道，丰富宣传手段 18

6.4提升线上旅游信息质量 18

结论 20

参考文献 21

附录 22

1绪论

1.1研究背景

“互联网 ”是互联网发展的新业态，是互联网思维进一步发展演变的结果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。“互联网 ”就是“互联网 各个传统行业”，并不是简单的两者相加，而是将传统行业以互联网的平台展示出来，并与互联网相互融合，创造新的发展生态。“互联网 ”的不断发展，把网络与人们的生活紧密联系在一起，实现了产品多样化，形式简便化。作为年轻一代的大学生，他们喜欢简便的生活方式，对新事物充满好奇，对“互联网 ”时代下的各类新鲜事物和方式都很容易接受。这样的特点使现在的大学生越发依赖网络，衣食住行都可以通过各种网络平台来完成。

目前，移动互联网正在改变着旅游业原有的传统商业模式，逐步渗透到旅游产业服务的各个环节^[2]。目前，就苏州旅游业而言，在线旅游市场扩展速度很快。同时，“互联网 ”时代的模式影响着苏州的旅游市场，随着经济的发展，旅游的队伍也越来越壮大^[17]。苏州的旅游市场越来越细化，大学生旅游的市场正在成为潮流。苏州大学生作为旅游群体中的一个部分，对移动互联网的使用频率较其他人群来说偏高，他们对“互联网 ”时代的理解也更深入。其次，苏州本身就是一个古典与时尚相结合的城市，通过“互联网 旅游”，更能够凸显苏州旅游业的多样化、现代化与个性化。正是因为这个原因，苏州吸引着不同的消费群体。在旅游群体中，大学生作为一个特殊的群体，有着与其他群体不同的出游偏好、消费观念。

1.2研究意义

（1）理论意义：研究大学生旅游对于旅游学科及旅游业的建设和发展都有着十分重要的意义。对大学生旅游行为发生的深层原因、行为偏好等方面给予了解答，为旅游学科的建设与完善提供了一定的理论依据。国内外学者都在研究大学生旅游市场发展现状、旅游产品营销等。期望通过这次研究，一方面能够为苏州旅游市场的开发提供新的思路，另一方面为苏州大学生旅游市场营销提供更丰富的理论。

（2）现实意义：目前旅游行业正在高速发展，但是竞争也愈发激烈。大学生作为一个特殊的旅游群体，在旅游市场中有着很高的占有率，却没有得到很好地重视，所以大学生旅游市场也发展的不尽人意。本文通过调查大学生旅游行为的主要特征和研究“互联网 ”背景下苏州大学生旅游市场营销策略，希望能够发现并解决苏州大学生旅游市场营销存在的问题，为大学生旅游产品的定位和设计带来新的思路。

1.3研究方法

（1）文献研究法

文献研究法主要是通过阅读、分析、整理相关文献，并且在深入研究文献的基础上形成理论性认识的方法。本文首先采用了室内文献的准备与收集，确定了初步的研究方向，对苏州的经济以及互联网 的概念有了初步的了解。同时，对文章的基本框架形成了构思。

（2）问卷调查法

问卷调查法是通过精心地设计问卷，被随机抽中的调查者在问卷中的选择最符合自己理解的因素，后期通过对问卷的整理、统计提出相关问题的方法。本文为了更好地了解与分析苏州大学生的旅游行为特征，采用了问卷调查法。通过对大学生旅游行为特征的调查，总结了他们旅游行为特征的现状 ，发现了当前苏州大学生旅游市场营销存在的问题，以及提出了相应的解决措施。

（3）数据分析法

数据分析法是通过对收集来的相关数据进行一系列的统计分析，在分析结果中挑选出有价值的信息分析进行研究和概括总结的方法。本文在问卷调查的基础上对所得的数据进行了整理、统计分析。对大学生旅游行为特征数据分析的结果，通过图表呈现了出来。

（4）对比分析法

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