文化旅游产品的体验式营销开题报告

 2020-02-20 09:02

1. 研究目的与意义(文献综述)

一、国内外研究现状

(1)国内体验营销研究现状

国内对体验式营销的研究起步是晚于国外的,相关的文献也不是很多,大致有如下几篇:

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2. 研究的基本内容与方案

一、基本内容

体验营销是体验经济时代一种新的营销理念,更是一种新的营销策略和方法。国内外学者普遍认为,所谓体验营销,就是在整个营销行为的过程中,充分利用感性信息的能力,通过影响消费者的更多的感官感受来介入其行为过程,从而影响消费者的决策过程与结果。

所谓体验,就是个体对某些刺激产生回应的个性化的感受。体验通常是由于直接观察或参与、与外界产生心理上的互动而形成的是人们内在的个性化、差异性的东西。根据伯德·施密特(berndh.schmitt)博士在《体验营销》一书中的定义,就是企业以商品为道具,以服务为舞台,围绕着顾客创造出值得回忆的活动。它是站在消费者感官、情感、思考、行动和关联5个方面重新定义、设计营销。它关注顾客的所有消费行为以及他们在消费前、消费中、消费后的体验,它自始至终都把为顾客提供令其身在其中并且难以忘怀的体验作为主要目标。
体验营销的意义在于:能使企业的产品与竞争者区分开来,为企业树立形象和建立标识;诱导顾客试用和购买,并增强消费忠诚度;进一步推动企业流程重组等。

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3. 研究计划与安排

2019年1月9—1月15日:学生在学分制系统中选题,确定选题和指导教师。


2019年1月16日—3月6日:撰写开题报告,修改,提交开题报告给指导教师批阅。


2019年3月07日— 3月13日:开题答辩,修改后正式打印,提交开题报告。

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4. 参考文献(12篇以上)

伯恩德·h·施密特著,《体验式营销》,北京,中国三峡出版集团。2001年10月

高心共、刘香榕《探索中国零售业发展的新概念》《福建高等专科学校校报》2000年第6期

谢婉欣的《体验式营销:一种新颖的营销模式》《企业活力》2001年第六期

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