论文总字数：11240字

摘 要

本课题主要对非标准住宿的发展历程和非标准住宿的市场进行了分析，并总结出目前非标准住宿市场的研究现状。通过案例对中国非标准住宿在线平台的四个主要模式进行研究分析，借鉴“Airbnb”的成功案例分析未来非标准住宿营销和发展的主要路径和前景，重点分析大形势下国内非标准住宿的营销渠道和营销策略，并提出PMS系统 预定平台 附加服务 品牌推广的综合营销模式。

关键词： 非标准住宿、Airbnb、营销模式

Abstract: This paper mainly analyzes the development process and the market of non-standard accommodation, and summarizes the current research situation of the non-standard accommodation market. Through the case of Chinese non-standard accommodation online platform four main mode to carry on the research analysis, reference airbnb by analyzing the successful case of the future of non-standard accommodation marketing and development of the main path and prospects, focuses on the analysis of situation of domestic non-standard accommodation of marketing channels and marketing strategies, and put forward integrated marketing model of the PMS predetermined platform additional service brand promotion .

Keywords: Non-standard accommodation, Airbnb, Marketing model

目 录

1 前言………………………………………………………………………… 3

2 国内外研究综述…………………………………………………………… 3

3 非标准住宿的市场研究概况……………………………………………… 3

3.1 非标准住宿的发展历程………………………………………………… 4

3.2 非标准住宿的发展环境分析…………………………………………… 5

3.2.1 政治环境……………………………………………………………… 5

3.2.2 经济环境……………………………………………………………… 5

3.2.3 社会环境……………………………………………………………… 5

3.2.4 技术环境……………………………………………………………… 5

4 中国非标准住宿在线平台模式分析……………………………………… 5

4.1 预订平台模式…………………………………………………………… 6

4.2 自建平台模式…………………………………………………………… 6

4.3 预定 自建模式……………………………………………………………6

4.4 预定 增值服务模式………………………………………………………6

5 Airbnb的发展概况……………………………………………………… 7

5.1 Airbnb的营销模式…………………………………………………… 8

5.2 Airbnb的成功分析…………………………………………………… 9

6 非标准住宿的营销渠道和策略分析………………………………………10

6.1 数字化营销策略…………………………………………………………10

6.2 互动口碑营销策略………………………………………………………10

6.3 媒体影响力营销策略……………………………………………………10

7 未来中国非标准住宿的发展方向——PMS系统 预订平台 附加服务 品牌推广的综合营销模型……………………………………………………………11

结论………………………………………………………………………………13

参考文献…………………………………………………………………………14

致谢………………………………………………………………………………15

1 前言

大众旅游的发展和人们出行频率的提高使国民的住宿需求空前高涨，旅行住宿作为一种刚需，旅游者的住宿需求开始向一个更为个性化的方向发展，非标准住宿应运而生。本课题主要针对非标准住宿的发展历程分析非标准住宿的市场，通过案例对中国非标准住宿在线平台的四个主要模式进行研究分析，借鉴“Airbnb”的成功案例分析未来非标准住宿营销和发展的主要路径和前景，重点分析大形势下国内非标准住宿的营销渠道和营销策略，并提出PMS系统 预定平台 附加服务 品牌推广的综合营销模式。并希望能够借此推动非标准住宿产业的快速发展。

2 国内外研究综述

国内方面，以途家为首的非标准住宿平台纷纷效仿Airbnb，去呼呼也积极参与到旅游研究院的“非标准住宿”行业课题小组中^[1]。非标准住宿的商机受资本青睐，蓝本显现。但非标准住宿的宣传渠道并未完善。国际上，非标准住宿的发展得到了众多学者的肯定，众多学者对于非标准住宿的经营之道和营销模式都进行了研究分析。

国外采用了多种营销手段不断开拓市场，其中市场营销、口碑营销是最为频繁最为有效的手段。很多非标准住宿网站在吸引性方面做的很好，但技术性、市场有效性还有待提高。其中Airbnb是成立于2008年的美国旧金山的一家服务型网站，是联系旅游消费者和有空余房间出租的房主的一个在线第三方平台。其在之后几年飞速发展，市场不断扩大，成为国际上典型的非标准住宿网站，其经营模式和营销策略也是业内人士研究的重点。

国内方面，以途家为首的非标准住宿企业纷纷效仿Airbnb，建立了多种在线平台模式。在Airbnb涌入中国后，众多学者也纷纷开始研究大形势下Airbnb和中国本土非标准住宿企业能否共存，尽管国内非标准住宿还处于一个发展的初步阶段，但并不妨碍国内外对其发展的研究。

3 非标准住宿的研究概况

非标准住宿的概念是去哪儿的前副总裁张泽2015年提出的，他表示传统的酒店和个性化的酒店已经出现了差异，非标准住宿之所以是非标的，是因为非标准住宿和传统的酒店有了明显的区别。

同年，非标准住宿的行业标准也由“去呼呼”在四川雅安发布，其宗旨是为中国的非标准住宿产品建立一套标准体系，并从行业界定、运营管理、品质管理、预定体验四大维度拆分此体系（表1）。

剩余内容已隐藏，请支付后下载全文，论文总字数：11240字