1. 研究目的与意义（文献综述）

1.1 背景

2016年10月阿里巴巴集团董事局主席马云在云栖大会上提出“五新”（新零售、新制造、新技术、新能源、新金融）理念，新零售概念横空出世，各方议论热火朝天。有人认同，也有人持质疑态度。但毋庸置疑的是，线上线下联动（o2o）的概念已经不能很好地描述当下零售业的现状，未来的零售行业将不再是简单的o2o和物流的结合，它还必须结合云计算、大数据等先进的互联网手段，才能满足消费者追求无上用户体验的需求。简而言之，新零售就是应用先进的互联网思想和技术，对传统零售业加以改良和创新，将货物和服务出售给最终消费者的所有活动。[1]在新零售的背景下，衍生出了无人零售这一细分市场。随即便成了资本玩家争相抢夺的一块大蛋糕。无人零售生根于新零售，但更加注重使用机器并结合人工智能完成快捷高效的小商品交易流程，从而带给消费者极致的购物体验。

　　1.2 研究目的

2. 研究的基本内容与方案

2.1研究目标

对无人零售在政治、经济、社会、技术等方面进行多维度的分析，得出无人零售的发展机遇和挑战，并且推断出无人零售未来的发展趋势及方向。

2.2 研究内容

3. 研究计划与安排

第1-4周：收集和整理资料。

第5-6周：拟定提纲，提交开题报告。

第7-13周：撰写论文初稿和修改稿,保持与指导教师的沟通。

4. 参考文献（12篇以上）

【1】赵树梅, 徐晓红. “新零售”的含义、模式及发展路径[j]. 中国流通经济, 2017, 31(5):12-20.

【2】李骏阳. “新零售”概念不能代表未来零售业的发展方向[j]. 上海商业, 2017(2):18-19.

【3】王翔. 无人零售模式的前景与痛点[j]. 中国报道, 2017(8):38-39.