家电零售企业人力资源管理政策的比较文献综述

 2020-04-03 11:04

经过几十年的发展,中国家电零售企业不管从渠道话语权、品牌发展的战略提升、价格竞争的内外转变、服务内容的延伸还是质量的关注上都发生了翻天覆地的变化,也发展了一些具有较强竞争力的大型家电零售企业,但随着跨国家电零售巨头逐步进入中国市场,竞争进一步激烈。正视我国家电零售企业存在的问题,提高行业竞争力迫在眉睫。我认为提高竞争力离不开行业的整体人力资源素质的提高。因此本文主要针对家电零售企业人力资源管理的政策进行比较。

1 家电零售企业运行特征综述

1.1 行业特点

⑴ 兼并收购势头强劲,行业整合加速

中国家电零售最初是以百货商店经营为主,发展到本世纪以连锁家电零售经营为主,而这些经销商多为民族企业,其实规模较小,基本是以区域品牌为主,如北京的大中、上海的永乐、江浙的苏宁。从2003年以来,中国的家电零售行业开始出现大量的并购,一方面是应对国内日趋激烈的行业竞争,积极拓展品牌控制领域;另一方面则是扩大势力以抗击外资竞争对手加入所带来的挑战。

⑵ 寻求战略合作

随着各集团在规模上的做大,与供应商、服务商关系的重要性开始凸显出来,家电零售企业纷纷寻找战略伙伴,构建战略同盟,与各类合作伙伴签订战略合作协议,以期在越演越烈的行业竞争大战中求得先机。

⑶ 经营中心准一,向单店要盈利

如果说前几年家电零售企业是以大量扩张门店作为主要扩张战略,那么从去年开始则慢慢转向了提升单店盈利的战略,尤其是提升几间店二等盈利能力。这不仅体现在各企业在全国扩张的谨慎态度上,也体现在各家企业在对已有的店面进行整合的力度上。前些年,各零售企业忙于竞争扩张速度,只重数量而不看质量,在选址以及并购的过程中留下了隐患,这样在客观上要求零售企业进行必要的整合,以利于后续更有力的发展。

1.2 外部环境

从外部环境看,中国家电零售企业未来的增量空间巨大。中国家电零售企业虽然扩张十分迅猛但发展却极不均衡。一方面是行业高速增长,但销售总量不足,另一方面是大中城市竞争激烈,但二三级市场开发上存在很多问题,还没有成熟。从内部发展来看,中国家电零售企业还处于成长期,经营管理体系和经营管理素质还需通过进一步探索来完善,特别是要根据各自企业的实际情况,重新制定经营战略整体规划,把提高顾客忠诚度和满意度作为实现战略目标的首要目标,从而促进企业早日步入成熟阶段。

1.3 存在的问题

⑴ 业态层次不齐,差距明显

从经营战略来看,大多家电零售企业急功近利,缺少长远发展战略,很多企业都想用短时间占领市场,大打价格战盲目扩大规模,导致市场战乱一片。

⑵ 与供应商缺乏真诚的合作

目前,国内尚无建立起完善的企业信用体系,诚信问题在商业零售中非常 突出,大型家电企业往往依仗自身的规模和广泛的销售渠道,延期支付给供应 山货款。

⑶ 家电零售业标准缺失

从家电零售业的发展来看,中小型企业还没有创新经营理念和成熟的零售理念。例如管理制度的不完善和监督力不强;物资供应链管理不能及时更新等。

1.4 解决之道

⑴ 走规模化经营道路

零售经营适合中国现阶段国情和生产力发展水平,显示出强大的生命力和 竞争力,具有很大的发展潜力。但是,和发达国家相比,我国零售业经营起步晚,基础差,多数家电零售企业规模偏小,难以取得规模效益。因此,如何稳步地夸大我国家电零售企业的规模,逐步实现规模经营和规模效益,成为我国家电零售业今后在激烈的市场竞争中能否生存发展,并取得竞争优势的关键。

您需要先支付 5元 才能查看全部内容!立即支付

该课题毕业论文、开题报告、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找,微信号:bysjorg 、QQ号:3236353895;