论文总字数：15135字

摘 要

培训是人力资源管理的重要组成部分，其在培育和加强企业能力的过程中扮演了核心角色，是获得人力资本增值的最直接的途径。同时，培训对提高企业竞争力，巩固竞争地位也有重大作用。发现培训中存在的问题，及时采取措施应是企业现在不可忽视的重要课题。本文旨在梳理已有文献的基础上，以培训为主线，结合S企业在培训方面建立企业大学的成功经验，厘清企业员工培训中的问题线索，如忽视培训需求的重要性、培训制度体系不健全等，解决办法从提高企业培训积极性入手，并配套培训制度规范培训的流程，同时保持与时俱进的培训形式和加大培训资源、费用的投入，最后推行培训效果评估以实现科学有效的培训。

关键词：人力资源管理 培训文化 培训需求 培训效果评估

Corporate Training Problems and Countermeasures

Abstract

Training is an important part of human resource management. It plays a central role in the process; it is also the most direct way to get human capital appreciation. Meanwhile, training to improve the competitiveness of enterprises and strengthen our competitive position also has a significant role. Found problems in training, is an important issue to take timely measures to enterprises. This paper aims to sort out on the basis of the existing literature and the main line of training, combined with the experience to build a successful business enterprise，such as S University in training, clarify issues and countermeasures clues in corporate staff training, like overlooking the importance of training needs, training and other institutional system is not perfect. The solution is to improve corporate training initiative, with a standardized training system training process, maintaining the advanced form of training, and increase training resources, input costs, last but not least, implement training evaluation in order to achieve scientific and effective training.

Keywords: Human resource management; Training; Training needs; Training effectiveness evaluation

目录

摘要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1研究背景及现状 1

1.2研究目的及意义 3

1.3员工培训的理论基础 3

1.4研究方法 5

第二章 企业培训中存在的问题 6

2.1忽视培训需求的重要性 6

2.2培训制度体系不健全 6

2.3未形成培训文化 7

2.4缺乏科学的培训效果评估 8

第三章 S企业案例分析 9

3.1 S企业简介 9

3.2 S企业的人力资源管理模式 9

3.3 S企业的员工状况及未来发展目标 9

3.4 S企业培训管理的成功之处 10

3.5 S企业培训中存在的问题 12

第四章 对策研究及分析 13

4.1通过降低人才流失的风险提高企业培训积极性 13

4.2不断更新培训内容，保持与时俱进的培训形式 14

4.3推行科学的培训制度管理 15

4.4 重视培训结束后的效果评估与追踪 15

参考文献 17

致谢 19

第一章 绪论

1.1研究背景及现状

1.1.1研究背景

在人类历史的演变过程中，物质资料的组织形态一直在发生着变化。随着时间的推移，组织形式越来越先进和科学，更能满足人类的需要和社会规律既定的模式。像“公司”和“企业”的出现便是最好的验证，这一新经济体从16世纪沿用到现在已成为最基本的经济组织模式。

而在商界，生死浮沉的故事几乎每日都在上演，加之近年来经济形势的大萧条导致倒闭的公司日渐增多，随之带来的便是每天都有员工失业，但每天也有员工跳槽的现象在发生。今天，除了《财富》世界500强企业榜单上的大企业外，还有几百万个中小企业在中国的土地上前进发展。企业的管理需要员工的有效支持，员工对于企业不仅是劳动力更应该是长期资源。如何管理好企业和员工是目前中国大大小小CEO都关心的问题，20世纪80年代前后，人力资源管理理念引入中国。三十多年来，人力资源管理理论在中国生根发芽，发展迅速。中国企业逐渐开始接受人力资源的管理理念，在组织机构的设置上随之由人力资源部门逐渐取代了过去的人事部门，这意味着企业将要面临企业管理在人事方面的改革。企业人力资源管理职能围绕劳动交易、分工协作和行为激励这一主线展开，由此形成人员配置、岗位分析、人员甄选、培训开发、工作绩效考评、薪酬分配、职业生涯规划与发展等一系列具体的分职能，其中每一职能既有独立性又彼此联系。

1.1.2国内外研究现状

起初在中国的企业中，与人有关的问题都在人事处或劳动处解决，当时还没有人力资源管理的概念。“人力资本”的概念同样是由国外的教授提出，顾名思义是将劳动力视作资本的一种其他形式。而培训，是企业对员工的投资，正体现了员工作为人力资本的理念。但在中国，很多企业对培训还不够重视，培训不能全面普及。更有高层决策者认为培训与生产联系不大，对培训的内容和形式一头雾水完全没有方向。即使在组织机构中有培训部门设置的企业，也存在培训制度体系不完整、培训效果一般、缺乏培训结束后的效果评估与后期监督等问题。但是在国外的多数企业中，培训文化已发展为企业文化不可缺少的一部分。对员工的再塑造已成为国外企业对员工的责任和义务，通过这种方式将员工长久留在企业。

1.2研究目的及意义

1.2.1研究目的

“21世纪人才最贵”曾是一句流行的剧本台词，但从组织发展的角度来看，任何一位成功的企业家和管理者都很重视人才的开发与管理，而培训便是其中的一种方式。更重要的是，培训能有效地使人力资本快速增值并扩大化，从而获取更多经济利益并占有市场地位赢得竞争优势。从目前企业发展轨迹来看，培训环节是现代化企业人力资源管理过程中不可或缺的一部分。

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