1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

随着全球化发展，中国制造成为国内国外炙手可热的名词，我国的制造业在推动工业发展中发挥着重要的支撑作用。新中国成立特别是改革开放以来，我国的制造企业取得了长足的发展，形成了较为完整的体系。现如今，一些制造业大省接连传来工厂倒闭的消息，制造业巨头富士康员工13连跳，耐克血汗工厂，广东东莞工业园连续跳楼事件，蓝思科技跳楼事件等，制造业工厂一线员工自杀跳楼事件频频发生。由于制造业一线员工多数在危险和困苦的环境中工作，包括与有害物质，高热，低温，辐射为伍，兼工时长，工资低等，加上工厂管理上存在一些非人性做法，一线员工容易出现个人及家庭等心理问题。面对一线工人的压力和窘迫的处境，一线员工流动率越来越大，缺工现象日益严重，对于企业也产生了负面的影响。这就引入了我们的员工帮助计划（eap），eap作为人力资源的提升器可以帮助员工预防工作压力的产生，对已经有心理健康问题的员工进行治疗，因此研究一线员工的员工帮助计划对于制造业企业的发展实践具有重要的理论意义。

一、eap模式的原则和作用

刘亚林^[1]（2006）认为组织提供eap应遵循的原则有：1.保密原则。2.雇员自愿原则。3.免费原则。4.员工知晓原则。5.针对性原则。许明月^[2]（2010）认为我国eap的服务模式可以分为内部模式、外部模式、组合模式、联合模式。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究的问题

本课题主要研究制造业企业下一线员工的员工帮助计划。面对日益变化的竞争环境，随着制造业企业的高速发展，员工在面临挑战的同时，也承担着越来越多的竞争压力。满意度低、心理困扰、高离职率等问题可能将成为制造业企业进一步发展的障碍。历经近百年实践，”员工帮助计划”被证明是解决影响员工绩效以及员工个人问题的有效途径。本课题通过对大量文献材料研究分析，了解制造业一线员工的心理健康状况，并将影响一线员工心理问题产生的原因进行讨论，针对性地提出eap模式对制造业企业的应用解决及干预对策分析。

二、研究的方法及手段