文 献 综 述

一、我国保险行业现状

从2003年到2012年的10年间, 中国保险市场年增长率超过10%。其中, 中国寿险的年增长率达到12%, 而非寿险业务则在9.6%左右。去年是我国保险市场发展最快的一年, 全国保费收入3053.1亿元, 增长幅度达到44.7%, 其中, 财产险增长13.6%, 人身险增长59.8%。^[1]

国务院发展研究中心对中国50个城市和地区保险市场进行调研，调查内容包括：保险市场容量与潜力分析，保险产品购买动机，保险产品销售渠道，客户满意度，市场竞争状况等。^[2]结果显示中国保险业的现状有以下三个特点：

第一 与世界同行相比，中国的保险市场起步较晚，开发程度较低。但发展迅速，保险市场尤其是城市保险市场的潜在需求巨大。

第二 中国保险产业规模较小，有效供给不足。与风险种类繁多这一现实相比，所提供的险种单一，保险公司的业务主要集中在有限险种的经营上，保险产品同构现象十分严重。

第三 中国加入WTO后，将有更多的国外保险公司以合资或独资等多种形式进入中国保险市场，国内的保险企业将面临外来竞争和自身发展的双重压力。^[3]

二、我国保险行业存在的问题

近年来,虽然中国国民经济快速增长的态势有所放缓,但是中国保险业一直保持着良好的发展势头,保险规模和保险业务都迅速扩张。但是,中国的保险密度和保险深度同世界发达国家相比仍有巨大的差距,中国保险市场的发展潜力很大,中国保险业先进的发展状况中仍存在着诸多的问题,主要选取保险行业形象低、保险业产品结构单一和保险业从业人员素质不高三个方面阐述。^[4]

(一)行业形象亟待提高