文 献 综 述 一、电子商务现状 认识电子商务 电子商务是由纯网络运营向多品类及线下渠道资源建设发展的模式。

该模式起源于lT企业建立的纯电子商务网站或网上商店，以卓越亚马逊、当当网为典型。

它们在B2C电子商务领域起步较早，对电子商务整个技术架构相当熟悉。

国美、沃尔玛、家乐福等传统零售企业有自己完善的物流库存以及商品的信息管理系统。

同时又进军电子商务领域．开设网上商城。

这些传统零售企业一般都有专门的服务商为它们提供成熟的电子商务解决方案。

只要网络用户市场开始成熟，这些企业把现有的销售、生产、库存渠道加以改造整合就可迅速转为直接面向消费的网上购物。

[3] 国外零售业电子商务发展现状 电子商务并不是一个新概念，可以说，在几十年前主机系统出现时就诞生了。

1997年举行的世界电子商务会议给出的最权威的电子商务定义是：实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。

在发达地区，信息技术的在零售业中的运用早在七十年代就已开始。