登录

  • 登录
  • 忘记密码?点击找回

注册

  • 获取手机验证码 60
  • 注册

找回密码

  • 获取手机验证码60
  • 找回
毕业论文网 > 任务书 > 管理学类 > 工商管理 > 正文

基于消费者行为的宜家服务营销策略研究任务书

 2022-01-30 08:01  

全文总字数:1488字

1. 毕业设计(论文)的内容、要求、设计方案、规划等

全球的服务经济正在日益繁荣,服务业正在迅速增长,它在经济和劳动力的统计数字中占有主要的份额;顾客更多地参与企业的战略性业务决策;产品越来越变得市场导向,并对市场需求的变动作出更迅速的反应;在服务提交中帮助顾客和员工的技术得到发展。

本课题以宜家公司为研究对象,对家具行业如何进行服务营销进行深入研究,研究基于消费者行为的服务营销策略,主要涉及产品设计、服务传递方式、顾客购买行为、顾客偏好、吸引顾客的方式、顾客的差异化等方面进行调查和比较,以期对本行业的服务营销战略提供一些参考。

一、本论文至少包括以下内容:1、服务营销理论综述及研究意义2、宜家的发展状况综述3、宜家服务营销战略实证研究4、结论与展望二、具体要求:①论文字数在1.5万字以上。

剩余内容已隐藏,您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容!

2. 参考文献(不低于12篇)

1、(美)菲茨西蒙斯 著,张金成 等译,服务管理运作、战略与信息技术,机械工业出版社,20072、诺曼著,范秀成,卢丽译,服务管理/服务企业的战略与领导(第三版),中国人民大学出版社,20063、美)泽丝曼尔著,张金成译,服务营销,(机械工业出版社,20084、杜向荣主编,服务营销理论与实务,清华大学出版社,20095、郑佳,国际化背景下我国企业品牌发展系统研究,哈尔滨工程大学,20066、杨春旺主编,连锁经营理论、案例与实训,中国人民大学出版社,20107、[美]菲利普科特勒著,营销管理(第11版),上海人民出版社,20038、[美]斯帝芬P罗宾斯, 管理学,中国人民大学出版社,19979、[美]迈克尔波特著,竞争战略,华夏出版社,199910、[美]迈克尔波特著,竞争优势,华夏出版社,199911、朱建中,企业形象及其创新探究,东北大学,2006年12、刘钧心,李靖著,企业文化,天津大学出版社,200413、肖凭、文艳霞,新媒体营销,北京大学出版社,201414、(美)沃泰姆,奥美的数字营销观点:新媒体与数字营销指南,中信出版社,200915、刘云畅,新媒体营销 :互联网时代的娱乐营销解密,中国文史出版社,201516、《Diffusion of Innovation》,Everett M. Rogers,New York: The Free Press, 197817、《Strategic Brand Management》,Kller k,New Jersey: Prentice hall,199818、《The Social Psychology》,Thibaut,John W.and H.Kelley,New York:John Wiley Sons,1989查阅下列网站:南京林业大学论文期刊网www.manage.org.cnwww.drcnet.com.cnwww.emkt.com.cnwww.xinhuanet.comwww.pscm.org完成本论文必读的期刊:《管理世界》,《经济管理》,《销售与市场》,《现代营销杂志》,《现代营销》,《科技与市场》,《中国市场》,《哈佛商业评论(中文版)》,《企业管理》,《Journal of marketing》,《Management Analysis for Marketing》。

剩余内容已隐藏,您需要先支付 10元 才能查看该篇文章全部内容!立即支付

企业微信

Copyright © 2010-2022 毕业论文网 站点地图