摘 要

本文借助各种文献资料针对海尔集团在互联网时代所展开的管理方式上的变革进行了多方面的了解与分析，对海尔的管理方式尤其是战略、组织结构及制造管理方面展开了较为深入的比较与思考，分析了海尔在革新中值得借鉴的地方，所得的结果对互联网时代其他企业的转型具有重要的指导与借鉴意义。

论文主要研究了海尔近年来在管理方式，尤其是战略、组织结构及制造管理方面的革新。研究发现，海尔在对战略进行革新时，选择了战略向“以客户为中心”方向的转移，以实现与客户的零距离交互。在对组织结构进行革新时，历经了组织结构从“正三角形”到“倒三角形”再到平台化组织结构的发展过程。在制造管理方面，海尔推出了4个T的制造管理模式，达到了日清日结的制造生产目标。

因而，在互联网时代的各个企业在选择转型时，可以借鉴海尔集团的革新模式，应考虑以客户为中心的服务型企业的经营特点，压缩简化其组织结构，提高预算机制以提高其资源整合效率及工作的有效性。

关键词：海尔集团；人单合一；组织结构；制造模式。

Abstract

This article uses various literature materials to understand and analyze Haier’s management methods in the Internet era. It compares and reflects Haier’s management methods, especially strategy, organizational structure and manufacturing, and analyzes Haier’s in areas where innovation is worth learning, the results obtained provide important guidance and reference for the transformation of other companies in the Internet era.

The paper mainly studied Haier's innovation in management methods, especially strategy, organizational structure and manufacturing management.It was found that Haier chose the shift from strategy to "customer-centric" direction to achieve zero-distance interaction with customers when innovating its strategy. During the reform of organizational structure, it has gone through the development process of organizational structure from "normal triangle" to "inverted triangle" and then to platform organizational structure. In terms of manufacturing management, Haier has introduced the manufacturing management mode of four T's and achieved the manufacturing production target of daily closing.

Therefore, when companies in the Internet age choose to switch, they can learn from the Haier Group's innovation model, consider the operating characteristics of customer-centric service-oriented companies, reduce and simplify their organizational structure, and increase the budgetary mechanism to improve their resource integration efficiency. And the effectiveness of the work.

Keywords: Haier Group;People's Unity; Organization Structure;Manufacturing Mode,

目录

第1章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的与意义 2

1.3 国内外研究现状 3

1.4 研究内容及研究方法 4

第2章 战略变革——向“以用户为中心”转移 6

2.1“人单合一”双赢战略的含义 6

2.2“人单合一”的基本特征 9

2.3 “以用户为中心”的实践 11

第3章 组织结构的革新——组织平台化 13

3.1 传统组织结构面临的挑战 13

3.2 “倒三角组织结构”的产生 14

3.2.1“倒三角组织结构”的产生背景 14

3.2.2 “倒三角组织结构”模式图分析 15

3.3从“倒三角”到平台型组织结构 16

3.3.1“倒三角”组织结构的问题 16

3.3.2组织平台化 17

3.4 海尔进行组织结构革新的意义 18

第4章 T模式制造管理体系 19

4.1 制造管理体系发展背景 19

4.2影响企业制造模式实施的内外部因素 20

4.3 T模式理论体系 21

4.4 T制造模式的影响 22

第5章 总结与展望 23

5.1 全文总结 23

5.2 研究展望 23

参考文献 24

致谢 25

第1章 绪论

1.1 研究背景

1.互联网时代的新变化

随着科学技术的不断进步，互联网时代各行各业发展与时俱进、日新月异，经济全球化的节奏不断加快，世界经济俨然已成为了一个命运共同体。这使得地球上数十亿人可以轻松实现连接，共同进行网上购物、共同进行社交讨论、共同分享彼此信息。根据用户提供的实时信息，制造企业能够进行个性化的生产，制造出更符合流行趋势的产品，使得设计和生产方向更加具有用户针对性。与此同时，传统行业的发展已有些跟不上时代的进步，传统企业的管理方式也有些落后。

管理方式的革新需要与时代发展进步的节奏保持一致。因此，为提升企业的竞争力、优化企业资源配置及提高企业营运效率以适应互联网时代发展的新要求，各企业都努力采取措施展开管理方式的变革。然而，任何一种改革创新其实都是对已有秩序的颠覆和破坏，对于已经形成了很多旧习的传统企业而言，管理方式的自我变革将牵一发而动全身，若是变革成功，将使企业走向更高更远的天地；反之，则会因为各种阻力而事倍功半，因而就只能小敲小打，很难以成气候。

2.海尔革新管理方式的成功