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ZD办公桌的高端客户需求调研分析任务书

 2022-01-27 09:01  

全文总字数:1742字

1. 毕业设计(论文)的内容、要求、设计方案、规划等

1.ZD的办公桌有丰富的型号和风格,而且长期一直从事高端客户的服务工作,因此深入研究其高端客户的需求是有现实意义的。

2.了解ZD办公桌的特点,比较其与其它办公家具供应商的差异性,主要从材质、工艺、表面装饰、性能、售前和售后服务模式等;3.了解ZD已经有的高端客户的购买ZD办公桌理由,使用过程出现问题或评价,希望未来能满足的新需求等;4.将高端客户细分,如使用场所、行业、客户的特殊性、购置时间等,设计调查问卷,制定调研计划;5.数理统计处理调研数据,如方差分析和线性回归等;6.结论:客户最满意ZD办公桌的因素排序,客户最不满意的因素,客户希望未来在材质、工艺、油漆、功能、尺寸、风格等变化预测;7.撰写论文符合学校规范;8.准备好展板需要的图文;

2. 参考文献(不低于12篇)

[1]罗伯特多兰, 如何定价[r].商业评论. 200502.

[2]陈飞,辛德强. 市场调研相关概念的再思考[j]. 商场现代化,2006,13:206-207.

[3]任凤辉,高玉清. 谈市场调研在企业营销中的正确运用[j]. 长春工程学院学报(社会科学版),2003,02:30-32.

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