摘 要

交通的便利和经济的发展以及商业的需求催生了一种需要频繁出差的人群。他们常常需要带着大量行李辗转于各大城市，见客户、做演示、讲方案等。而在这个过程中，频繁出差人群往往面临着很多不便。例如，由于各地气候温度的差异，他们的行李箱里往往准备着多个季节的衣物；酒店房间里的吹风机往往用来吹干衣服，或是将衣物悬挂在空调下风干；办公电子产品等经常需要在多重场合使用，临时电量不足无法使用会耽误工作。行李箱就是他们的装备，用于储存各种生活办公的必需品。

频繁出差人群不仅仅在生活方面有很多不便。同时，由于长时间出差远离家人，在陌生的环境没有朋友也会在心理上有孤独情绪和无归属感。并且，作息与饮食的不规律也可能导致各种疾病，从而影响工作与生活。

针对频繁出差人群的产品应当着重于他们的使用体验，在便携的基础上尽可能地使他们能便捷方便地使用产品。在行李方面花更少的精力，使更多碎片化的时间能用于工作与休息，最终减少出差人的身心负担。

关键词:行李箱 频繁出差人士 集成设计

Abstract

The convenience of transportation and economic development as well as the needs of business have spawned a crowd that needs frequent travel. They often need to carry a lot of luggage to major cities, see customers, make presentations, and talk about programs. In this process, people who travel frequently often face a lot of inconvenience. For example, due to differences in climate temperatures, their suitcases are often prepared with multiple seasons of clothing; hair dryers in hotel rooms are often used to dry clothes, or to hang clothes under air conditioning; office electronics often It needs to be used in multiple occasions. If the temporary power is insufficient, it will be delayed. Luggage is their equipment for storing all the necessities of living.

People who travel frequently are not only inconvenienced in life. At the same time, because of long-term business trips away from family members, no friends in a strange environment will have psychological loneliness and no sense of belonging. Moreover, irregularities in work and diet can also lead to various diseases that affect work and life.

Products for frequent travellers should focus on their experience and make them as convenient and convenient as possible on a portable basis. Spend less effort on baggage, allowing more fragmented time to be used for work and rest, and ultimately reducing the physical and mental burden of the traveler.

Key words: Suitcase, Frequent business traveler, integrated design

目 录

绪论 1

第1章 高频差旅的背景状况 1

1.1高频差旅的社会背景（以商务差旅为例） 1

1.2商务差旅的概念诠释 1

1.3商务差旅的基本特征归纳 2

1.4差旅装备发展现状（以行李箱为例） 2

1.5小结 3

第2章 关于差旅人群的研究分析 3

2.1差旅人群调研分析 3

2.2出行人群横向对比 5

2.3出行携带物品归纳 5

2.4小结 6

第3章 差旅中所遭遇问题的解决措施归纳 7

3.1差旅中遭遇的问题归纳 7

3.2干衣措施的归纳分析 7

3.3干衣机类型归纳 7

3.4储电与充电方式归纳 8

3.5小结 9

第4章 以行李箱为例进行研究分析 9

4.1行李箱（旅行箱、拉杆箱）的定义与发展 10

4.1.1行李箱的材质 10

4.1.2行李箱的构造 13

4.1.3行李箱的尺寸 13

4.1.4行李箱拉杆对比分析 15

4.1.5行李箱滑轮案例分析 16

4.1.6行李箱闭合方式归纳分析 17

4.2行李箱设计案例分析 18

4.3 小结 20

第5章 针对行李箱的设计实践 20

5.1概念模型的推导和提出——多功能干衣行李箱 20

5.2创新产品使用方式及其用户环境 21

5.3形态的推敲 22

第6章 结论 26

参考文献 27

致谢 28

绪论

第一章 高频差旅的背景状况

1.1高频差旅的社会背景（以商务差旅为例）

近年来，经济的快速发展和区域间经济更频繁的交流，会议和商务合作促进了商务差旅的高速发展，催生了一系列旅游产品。更多的多元化交流不仅促进了全球经济、科技文化、人才的流动，并且也促进了目的地国家或地区的经济发展和社会发展。

1. 商务差旅正在快速发展

国际商务旅游的快速增长和各地区间的频繁交流日益增长，商务差旅的增长率已经超越了普通世界旅游的增长，且在私人旅游收入上也占有近一半比例。在商务差旅高速发展的同时，全球的商业竞争也更加激烈，其中就有一些新的趋向。最早的时候，商务旅游在欧洲发展起来，在地区一体化程度较高的欧洲，其目前的发展形势依然非常可观。另外，全球商务旅游的重要位置，北美的经济一直是在国际上处于领先位置的，由于其知识经济稳固，信息技术发达，北美的商务差旅一直都是全球领先的。其次就是亚太的商务旅游。亚太经济发展迅速，商务旅游的增长也突飞猛进，新的力量引起了国际上的高度关注，使亚太也成为关键的商务 旅游重要地区。

1. 会议旅游高度发展

随着国际各层面的交流不断增加，为了满足经济，文化和科技的相互发展，会议需求日益增加。会议旅游作为一种交流手段和途径，便于各国行业的科学技术交流。产品发布与交流，难题研讨及解决，研究共享及合作等，加强区域合作上，会议成为了一种常见且重要的方式，且会议的配套旅游、消费、住宿业还在不断发展与完善

1. 新的趋势-----激励性旅游

激励性旅游作为公司鼓励员工的一种行为，其出差性质相对特别，更注重于旅游方面而工作方面相对较少。激励性旅游有利于激发员工的工作积极性，以及对企业文化和未来发展更加有信心。如参加体育活动或文化展览等，刺激和提高了员工的工作士气和精神面貌。虽然其发展历史相对较短，但其发展势头也在快速增长中。

1.2商务差旅的概念诠释

商务差旅的概念是指商旅人士将外出商务作为首要目的，离开自己的常居地点到其他城市或是出境所进行的商务活动以及其它附属活动。商旅人士的外出活动通常包括会议、谈判、展览、科技文化交流以及结束活动之后的住宿、交通、餐饮、通讯、游览、休闲等活动。

商旅人士高强度参与商务旅游活动被称为频繁差旅，该特定人群在其常住城市停留时间短，其大部分时间处于出差活动途中。

1.3商务差旅的基本特征归纳

（1）从出行的主要动机来评判。商务旅游人群所进行的主要活动为商务活动，其目的性相对单一。

（2）商务活动的复合性。商务会议及谈判，产品展览科学技术文化间的交流、政治访问等，都可被称作商务差旅。

（3）商务客人的附带性。商务差旅的随行人群往往较多，同事、秘书、司机等，随行人员会进行一定的其他旅游活动。

（4）出行目的的多重性。近年来，国际上的商业激励性旅游也日渐增长。

（5）旅游服务的综合性。伴随着全球经济提升，现代商务旅游服务不仅是在交通以及住宿上的服务，更重要的是相关的配套旅游方案，问询服务，成本规划等。

1.4差旅装备发展现状（以行李箱为例）

目前的行李箱设计大多都是有标准规格的箱体，也有不同材质的区分。当然市场上也有小部分行李箱是经过特别设计的。第一类是非常规开口方式的，这类行李箱有的在侧边或者顶部添加设计了可打开的结构，使其可在不打开整个箱体的情况下方便取出部分物品。第二类是行李箱的变形设计，这类行李箱可展开成衣架或是小型的储物柜，大多具有伸缩结构或是支架结构，但它们的体积也都偏大，不可登机。第三类是模块化行李箱，单个箱体可拆分成不同子箱体，可根据不同需求进行物品分类。第四类则集成了较为先进的技术，也较为概念化。如基于智能AI的自动跟踪行李箱，它可以自动跟随行走的人，从而达到解放双手的目的。也有可作为代步车的行李箱，可承载行李本身加上一个人的重量，但它本身的电源和动力系统也会占用不少重量。

行李箱的种类繁多，但专门针对需要频繁出差商务人士的很少。而本选题的目的便是设计一款能适用于商务人士出差时的多种不同场景的行李箱。

1.5小结

商务差旅如今已发展为高度发达的区域文化、科学与经济交流方式，参与商务差旅的人群也在快速增长，跨区域交流于工作也将日益常态化，这不仅要求参与商务差旅的人群熟悉和适应这种工作模式，同时，这对商务出行产品也提出了新的需求。

第二章 关于差旅人群的研究分析

2.1差旅人群调研分析

图2.1 出差目的调研

图2.2 出差地点调研 图2.3 出差频率调研

图2.3 出差时长调研

（1）差旅目的：调研数据展示出，商务差旅的主要目的是会议、销售与客户展示以及行业会展与活动展览。且大型企业更注重会议（发布会、研讨会、座谈会、培训等）。因此，商旅人群在路途与居住环境中对办公与会议的需求显得更为重要。

（2）差旅范围及频次：仅国内出差占比超过百分之五十，但国内、国外差旅也占比约三分之一，这项数据也会直接影响到出差人群对于出行方式的选择，国外差旅几乎都会选择飞机出行；而国内差旅则可选择飞机与高铁等时效快的交通方式。每周出差1-2次人群的出差极高，出差占了一周的绝大部分工作时间。因长时间在外办公生活。多次出差在路途上所花费的时间也相对较多，大部分人为了节省时间都会选择不需要托运的行李箱，或是选择高铁出行；另外，他们对出行装备功能或是所携带物品功能要求较高，需要能满足大部分日常生活以及办公。行李箱的需求度和依赖性较高。

每月出差1-3次人群的出差频率相对较高，由于工作性质需要偶尔会见客户以及会议等。他们对于出行装备也有一定的功能需求，但不如高频出差人群多。而每季度出差1-2与每年度1-3次人群的出差生活相对不那么紧凑，因此对日常生活上的需求相对较少，对外出办公设备和环境需求较高。

（3）平均逗留时间：商旅人士平均在差旅目的地停留4.2天。根据数据显示，大约五分之一的人出差时间为1-2天，对于这类出差人群，他们的出差时间相对较短，因此携带的物品也较少，大多为办公必需品和一套换洗衣物以及个人护理用品。小型号行李箱以及背包是他们主要选择的出行储物装备。而3-5天与6-7天的差旅时间总占比达到75%以上，这类人群出差时间适中，与短期出差相比，他们需要更长地适用出差地环境。除了出行必备物品，会更有可能携带个人习惯用品，例如迷你加湿器，便携式熨衣机，便携式干衣机等。4-7日的出行，假如不便换洗，大约会携带3到5套衣物；如备有便携式干衣机，衣物携带量也会相应减少，以腾出更多空间携带其他物品。20-24寸行李箱基本能满足出行需求。半月及以上逗留时间的占比极小，这类出差的目的一般为培训等，配套住所和设施都相对完善。

2.2出行人群横向对比

表2.1 出行人群特征分析

2.3出行携带物品归纳

一般物品：

（1）身份证：基本身份证明，用于各种交通方式以及住宿等认证等。

（2）钱包：出差过程前，需检查各卡已经准备好，且预留一部分现金。

（3）笔记本电脑：对于公务出差，大部分文件不仅需要纸质版，且需要多场景地使用电脑编辑调查记录等，以及相关公司内部事物也需要使用电脑处理。

（4）U盘或移动储存设备：用于快速转移或接受重要文件。

（5）相关工作文件：除了电子档文件，许多相关商业活动合同等也需要纸质版文件。

（6）手机：目前手机也可以进行一定强度的办公，以及文件储存、转移等。

（7）充电宝：长时间高强度的使用手机和其他电子产品使缺少电量成为出差人最常遭遇的麻烦。随时随地补充电量已成为必要需求。但充电宝也具有一定危险因素，航空公司也针对充电宝的携带有明确规定，主要限制在于其核定电压与其携带数量。

（8）换洗衣物：商务差旅一般需要多套职业正装，对衣物的整洁度也有一定要求，以满足一次或多天多次的商务活动以及会议交流。

特殊便携电器：

（1）迷你加湿器：外出差旅地点的一般与常住地是不同的，例如在北方的一些城市，空气相对干燥，突然的气候变化会使人感到不适。湿润的空气能使干燥的空气变得相对舒适，也能减轻嗓子的不适感。因此，便携的迷你加湿器也作为很多人选择的一件产品。

（2）小型卷发棒：一个好的形象能在商务洽谈中起到很关键的作用，部分女性差旅人士对头发造型工具的需求是必不可少的。目前市面上也针对此需求推出了多款便携式小型美发工具。

（3）便携式熨衣机：时间紧张的外地出差，使叠在行李箱里的衣物受到挤压，有了褶皱。无论是见客户还是出席重要场合，衣物的整洁都十分关键。

（4）便携式干衣机：大多数外出差旅人士都会因为时间成本，而选择不需要托运的行李箱，这就限制了他们所能携带的衣物数量。在这种情况下，便携式干衣机能使当晚洗涤的衣物快速风干，从而减少衣物携带。

（5）小型电吹风：在商旅途中，不是每个宾馆都配备有干发设备，而出门前能快速吹干头发能节省大量时间。因此，部分商旅人士有常年携带小型电吹风的习惯。

2.4小结

商务出差人群在出行目的与出行状态上与其他出行人群有明显差异。在出差频率上，其商务人士频率高且稳定；在出差时常上，大部分情况时常相对被动，根据客户或公司需求制定出差计划。4.2天作为商务人士在出差地逗留的平均时间，根据这个时常以及工作需求，对出差所携带的物品进行归纳总结。对于常态出差人群，他们在产品上有高度的使用习惯约束。除了必备的证件、文件和电子产品，部分人群会在个人生活产品上有使用习惯，例如干衣、熨衣、或造型产品。结合这些需求与使用习惯再进一步进行产品的设计。

第三章 差旅中所遭遇问题的解决措施归纳

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