1. 研究目的与意义（文献综述）

本论文题目为“移动互联网陌生拜访接受行为分析——以汽车服务业为例”，论文的研究目的在于，以汽车服务业为案例背景，针对移动互联网这一新型平台，寻找提升陌生拜访接受率的方法，并分析其原因。陌生拜访作为上门营销的一种，应该算是最早运用的营销手段。陌生拜访因为其简单粗暴的营销方式，被许多传统销售行业视为最有效、覆盖面最广的营销模式。近些年来，随着科技的进步和时代的发展，生活中的产品五花八门，许多行业并不能通过陌生拜访的形式寻找客户，所以越来越多的营销手段孕育而生。不过依然有很多行业，坚持着陌生拜访，比如我们接触最多的保险业和房地产业。陌生拜访一般多以打电话或直接登门拜访的形式进行，不过随着互联网及移动互联网的形成与高速发展，陌生拜访也运用到互联网中。所以本论文将以汽车服务业为背景，对移动互联网中陌生拜访的应用以及如何提高效率进行分析总结。

首先我对市场营销相关文献进行了阅读。我对市场营销的历史和发展，有了初步的认知。市场营销的萌芽期处于19世纪末，当时市场供过于求，商家开始重视商品推销和刺激需求，并且重视研究推销术和广告术。而到了20世纪初，经营的目标则改为了生产。市场营销成型于20世纪30年代，此时逐渐形成了市场营销的基本概念和理论体系。

2016年，阎宏毅提出由于受交通、环境、设备等诸多因素的影响，很多行业将全国看作一个单一的市场，采用规模经济的方式开展市场营销，且营销的产品数量多、差异小、利润低下，是典型的以产品为导向，不利于竞争市场的确立和发展［1］。市场营销发展期处于20世纪下半叶，4p理论、4c理论、4r理论孕育而生。

2. 研究的基本内容与方案

2.1 基本内容

移动互联网中蕴含的巨大商机使的很多厂商都希望能够通过陌生拜访将其产品和服务的信息传递给其目标客户，然而，如何突破被访者的戒备心理，一直以来都是研究和实践中被广为关注的课题，本课题意图以实证研究的方法，通过模拟拜访实验和问卷调查，分析移动互联网陌生拜访接受行为的影响因素。

2.2 研究目标

3. 研究计划与安排

7学期19-20周：分组、确定选题、资料收集。

8学期第1周：外文文献翻译及消化资料，撰写文献检索摘要、文献综述初稿及开题报告初稿。

8学期第2周：分组进行开题讨论，修改开题报告；提交实习日记及实习报告。

4. 参考文献（12篇以上）

［1］阎宏毅. 市场营销演进及营销管理变革综述[d]. 黑龙江 哈尔滨：哈尔滨职业技术学院 2016.2

［2］菲利普·科特勒（philip kotler）.《营销管理（第15版）》[m] 凯文·莱恩·凯勒（kevin lane keller）著.何佳讯.于洪彦.牛永革.徐岚.董伊人.金钰 译，2016.7，格致出版社