文 献 综 述 一、选题的背景与意义 中国百货业面临的新消费环境，国家或地区经济发展景气度与百货业的兴衰密切相关。

在2010 年之前，中国经济一直持续保持平稳增长势头；然在2 0 1 0 年第三季度之后，国内生产总值（GDP）增速就从超过10% 一路下行，中国经济结构性减速，开始步入”新常态”，或者说进入一个增长速度换挡期、结构调整阵痛期和前期刺激政策消化期三期叠加的阶段。

城镇化率达到历史最高水平，消费群体及其购物习惯发生改变， 消费群体的相关变化主要体现在以下三方面：第一，消费的主导力量发生转变。

如今越来越多的”80 后”、”90 后”进入婚期并组建了家庭，致使中国社会家庭消费的主导力量相应地逐渐转移至他（她）们身上。

第二，百货店主力顾客群发生改变。

即百货店主力客群的老龄化问题凸显，其带来的直接营业结果是客单价下降，购买主要集中在促销商品。

第三，购物习惯发生改变。

很多居民尤其是年轻消费者多数喜欢开自驾车购物、网上购物、购物中心、百货商店或者到家附近的社区超市购物，其中购物中心因能提供休闲娱乐和购物的立体化服务而成为多数消费者的首选目标。

随着人们消费水平的提高，零售业和制造业得到全面发展，但竞争压力也越来越大，于是人们越来越重视细节，希望从细节方面着手，减少不必要的浪费，降低成本。

布局的好坏会影响整个系统的物流、环境、效率和收益。