1. 毕业设计（论文）主要内容：

客户关系管理系统(crm)帮助银行识别客户、进行客户分层和细分,在业务分析和客户洞察的基础上,实现产品创新和精准营销,

1.需求分析
2.概要设计
3.详细设计
4.程序实现
5.测试
6.运行和维护

2. 毕业设计（论文）主要任务及要求

主要任务要求：

1.查阅15篇相关文献（不少于3篇外文文献），并每篇书写200—300字文献摘要（装订成册，带封面）；

2.认真填写周记，完成至少1500字开题报告（“设计的目的及意义”至少800汉字；“基本内容和技术方案”至少400汉字；

3. 毕业设计（论文）完成任务的计划与安排

时间节点：

(1)2019/1/19—2019/2/28：确定选题，查阅文献，外文翻译和撰写开题报告；

(2)2019/3/1—2019/4/30：系统架构、程序设计与开发、系统测试与完善；

4. 主要参考文献

数据库系统概论(第5版) (王珊/萨师煊著) 高等教育出版社出版时间:2014年9月