文 献 综 述 一﹑系统开发的背景及意义 我国很早就引入了酒店管理系统，但直到90年代才逐渐普及并成熟应用。

酒店业随着社会经济的高速发展，规模也是逐渐扩大，传统的人工管理很难满足大量数据流量的需要。

但与之匹配的管理系统缺有些难以跟上本身的步伐，很多产品的功能十分零碎，仅仅能维持酒店的基本入住登记功能，不能满足酒店更多方面的需求。

再者引进了很多国外的产品，但很容易造成水土不服，和国内的一些系统不能很好的兼容，并且因为高额的成本，使得一些小成本民营酒店增添了很大的一笔支出。

所以酒店系统管理平台的国产化势在必行。

随着时代的发展 单纯的酒店住房管理系统不能满足客户和运营方面的需求，想要领先其他的竞争对手，就要从服务和管理处下手。

利用酒店信息管理平台合理的数据库搭建，及时对客房信息进行修改更新，可以第一时间反应到前台，使客户的租住体验得以优化，也对酒店自身的管理也提供了便利。

经过多年的探索，不仅仅是酒店基本的入住管理，在对房间，对员工，酒店提供的各种服务都有着基本的要求。

酒店从单一的入住转向商务休闲娱乐一体化，体现出自己酒店的经营特色。

酒店管理系统要做到对本身的运营和用户体验的兼顾。