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移动支付市场关联方的行为研究文献综述

 2020-06-04 08:06  

随着大数据时代的到来,国内传统的支付方式如现金、银行卡、票据等光彩不再,而围绕移动支付这个新兴市场的博弈日益激烈。目前,移动支付的产业链主要包括移动运营商、支付服务商(包括银行、银联、第三方支付平台)、设备终端提供商、终端用户(使用者、商家)等。近年来央行发布了《非金融机构支付服务管理办法》(2010年6月)、《非银行支付机构网络支付业务管理办法》(2015年12月)等旨在规范网络支付业务、防范支付风险的规章。在日益规范的市场中,如何维持并拓展移动支付业务,如何处理彼此间的竞合关系,成为了各机构关联方的发展关键。本文从各关联方的发展模式入手,通过分析各关联方行为影响因素,进而揭示各关联方行为方式及其相互作用机制,提出利于我国移动支付市场发展的若干建议。

一、主要关联方的移动支付发展模式文献综述

(一)支付服务商

1.商业银行

商业银行凭借强大的资金结算系统,丰富的客户资源,且依托既有的手机银行,在发展移动支付业务时拥有优势(张芳、陈莉、赵宏霞,2014)。潘辛平(2010)指出,无论何种支付方式,客户的大部分资金和基本账户都还是在银行,利于银行引导客户开展支付业务。银行发展移动支付也受到自身条件的限制。如张艳、帅青红、王坤(2015)指出,目前各银行只能为本行用户提供手机银行服务,不同网上银行不能互通,造成资源和成本浪费。

2.银联

中国银联处于我国银行卡产业的核心和枢纽地位,是我国唯一拥有跨行交易清算系统的机构。银联扮演”行业监管者”的角色,但银联同时也是”参与者”,旗下的银联商务、银联电子支付参与市场份额的竞争(段莹,2015)。万虹,安琪(2014)指出银联的核心产品是银联手机支付,主推产品包括银联手机支付控件、银联钱包等。此外,张智慧(2015)指出银联的”云支付”开启了移动支付支持线上和线下的应用场景,比其他支付方式更安全方便。

3.第三方支付平台

第三方支付平台如支付宝、财付通等,近年来飞速发展,市场地位稳固。李睿、王彦军(2015)认为第三方支付软件应用场景丰富,可线上线下快速创新。方曦、李娜(2012)指出第三方支付平台能够整合移动运营商和银行等各方资源并协调各方面关系,能为手机消费者提供丰富的手机支付产品。段莹(2015)提出第三方支付正与基金、证券、保险等企业结合,不断创新产品,发掘新的发展机会。

(二)移动运营商

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