文 献 综 述

一、选题背景

1、O2O发展迅猛

据研究数据显示，我国未来几年的 O2O 市场规模将持续增长，虽然与 C2C、B2C 等传统的电子商务模式相比，市场规模不大，但O2O发展前景可观。O2O 模式在 Airbnb、Uber 等公司的推动下已经取得了长足的发展，腾讯、百度和万达砸下近 10 亿美元联合进军 O2O 产业。O2O在餐饮，服务等行业都有广泛涉猎，如美团外卖，58到家等等。

2、O2O竞争激烈

O2O行业发展迅猛带来竞争激烈，拿餐饮团购举例，除了美团外卖，饿了吗，百度外卖，口碑这些发展趋向稳定的平台，还有微信订餐，餐急送，外卖超人，零号线，外卖大咖等等几十种不断发展新生的O2O平台，竞争十分激烈。

二、国内学者对该研究领域的研究现状

1、O2O的基本概念

王丽（2014）总结了目前我国 O2O 的应用场景，如给商家和客户建立信息平台、团购网站模式和二维码，物联网等 O2O 模式应用。

孙 悦，郭 醒^[1]（2014）认为O2O是传统企业将线上业务与线下业务进行深度融合，传统经营模式与互联网经营模式深度融合，最终达到传统经济与互联网经济深度融合的模式。