一、论文研究背景与意义 电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。

而旅游电子商务是依托计算机，通过互联网帮助线下的旅游产品、旅游服务及旅游的周边活动，通过线上的展示，便于更多的用户知道和了解相关的旅游信息，便于用户购买旅游产品，也更好的帮助旅游产品的供应商和中间商销售旅游产品和服务。

精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路，是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。

就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。

旅游产品或者服务提供商通过互联网的手段，采用更加精准的定位和对于用户数据的采集，更加精准的了解顾客的需要，使得交易更加快速便捷的达成。

因此，研究精准营销在旅游电子商务中显著效果，在帮助旅游电子商务网站发现不同城市对于不同产品的需求，不同城市对于同种商品不同时间的需求，不同城市用户对于不同促销活动的需求有着重要意义。

二、国内外研究现状与发展情况 近年来，随着经济的发展，人民生活水平的提高和电子商务迅猛发展，人民越来越习惯于通过网上订购旅游产品和服务。

那么企业则需要先进行市场定位，确定目标客户分析其特征、习惯 、信息来源和购买习惯等，然后针对性的进行推广方式 。

[8] 1.精准营销 精准营销由营销权威菲利浦#8226; 科特勒率先提出， ”具体来说，就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有更注重对直接销售沟通的投资” [1]。

而刘征宇在研究中指出” 精准营销” 是通过定量和定性相结合的方法对目标市场的不同消费者进行细致分析 ,根据他们不同的消费心理和行为特征,企业采用有针对性的现代技术、方法和指向明确的策略,实现对目标市场不同消费者群体强有效性、高投资回报的营销沟通[12]。