“本来生活”生鲜电商平台的客户满意度分析开题报告
2020-06-04 08:06
1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
文 献 综 述
一、研究背景及意义
1.研究背景
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
一、本课题要研究或解决的问题
针对”未来生活”生鲜电商平台目前存在的问题和未来发展方向，从提高客户满意度角度出发，找出该平台在售前、售中、售后上分别存在的问题,设计相应地评价指标,并运用实证方法,进一步调查分析，从而为该平台提供针对性的解决方法，提高该平台的竞争力。
二、本课题拟采用的研究手段
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