1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述 本文从在线旅游及蚂蜂窝网站方面，总结了相关文献和研究成果。

1. 中国在线旅游业 1.1中国在线旅游业 1.1.1中国在线旅游业定义 在线旅游又称为电子旅游，是旅游推荐和旅游规划的线上应用，协助用户规划旅游日程[1]。

具体来讲，在线旅游是由旅游中介服务提供商、在线预订服务代理商或传统旅游企业提供，以网络为主体，以旅游信息库、电子银行为基础，利用先进的网络技术运作旅游产品及其分销系统的旅游经营体系，是一种全新的旅游业态[2]。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

本文研究的问题: 用户对使用的蚂蜂窝旅游网的评价及蚂蜂窝网站的运营策略 本文的研究意义： 便于人们对蚂蜂窝旅游网站的了解，更好的在网站上搜寻信息。

创新点: 本文的创新点在于研究用户对蚂蜂窝的评价，在查阅的文献中查阅到这方面的研究文献较少,大多数研究的是携程网、去哪儿、途牛网等典型的ota模式，很少有对旅游攻略、点评类旅游网站的研究。

拟采用的研究手段: 拟采用的研究手段是问卷调查,然后运用最优化理论、博弈理论以及网络营销等专业知识等分析法进行分析研究，得出结论。