1. 毕业设计（论文）的内容和要求

1.毕业论文撰写的内容如下：

a) 查阅并重点阅读在线旅游等方面的相关资料。（见参考文献，此仅为部分参考文献，更多的文献自己搜集整理）。

b) 了解并熟悉蚂蜂窝网站的运营策略，对蚂蜂窝网站的用户体验进行调查统计，并提出企业增加用户黏度和满意度的相关策略。

2. 参考文献

[1] 谢礼珊.关新华. 在线旅游服务提供者顾客需求知识的探索性研究#8212;#8212;基于在线旅游服务提供者和顾客的调查[j]. 旅游科学. 2013（03）:45-47.

[2] 杨敏. 在线旅游信息搜寻：需求、行为和机制[d]. 陕西师范大学. 2012.

[3] 张璐.秦进. 在线旅游服务供应链风险分析[j].中国管理科学. 2012(s2):88-95.

3. 毕业设计（论文）进程安排