1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

自从20世纪80年代房地产业兴起，90年代进入快速发展时期以来，我国住房分配和供应体制都发生了根本性的变化，全国房地产开发投资也得到了迅猛的发展。据相关资料统计，1992年以来，我国房地产开发投资累计已超过五万亿元，年均增长20%以上。如今，随着房地产的快速发展，房地产在开发理念，建筑风格等方面上都日益成熟。同时随着社会经济的发展，人们的居住理念开始变化，从”居者有其屋”到”居者优其屋”。现代的住宅更是设计的”以人为本”，充分的考虑了各位业主的需求。传统的物业管理模式的工作流程繁杂，收缴费用与维护设备繁琐，以计算机为基础的信息管理将取代传统的物业管理模式，成为现代物业管理的主要途径。因此，就诞生了一个新的信息系统#8212;#8212;物业管理信息系统，其产生之初仅仅是房地产开发的后续管理服务机构，对房地产开发商而言，它是一个服务维护业主的信息系统。物业管理信息系统行业经过了20年的经验和理论积累之后，正从幼稚走向成熟。物业管理信息系统为小区的物业管理，科学、合理地对区域内辅助配套设施进行规划，最大限度地避免日后维修所造成的不必要的浪费，为后续管理打好基础。但在我国很多地方的物业管理信息系统存在各种各样的问题，导致小区的物业管理不能让业主满意。因此，此次以玫瑰园小区物业管理信息系统为例，调查分析与改进玫瑰园的物业管理信息系统。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究目的

随着人们生活水平的提高、住宅多样化的不断发展,物业管理作为一门学科的内涵己经超出了传统定性描述和评价的范畴。现实生活中,物业管理的作用己经被广泛认可。但是,信息技术在物业管理行业中的应用程度还很低,采用现代化计算机技术对物业进行升级管理是促进管理效率、自动化程度和服务品质提高的有效方法。随着我国物业管理业的迅速发展,信息系统技术在物业管理中的运用会更加广泛和深入。

二、主要研究内容