1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

随着网络信息技术的不断发展，人们的生活方式和学习方法产生了很大的变化，企业也正利用网络技术的发展，改变生产经营模式，以适应时代的发展，促进企业的发展。其中b2c电子商务是最有利于最终顾客的一种商务模式，也是中国最早产生的电子商务模式。但电子商务作为一种新兴产业，在其业务流程，网购体验等方面有很多不足，并且物流、安全、信任等方面的因素也在制约b2c电子商务的发展，因此，b2c电子商务营销模式需要不断改进和完善。专家学者针对b2c电子商务营销模式的探究，对b2c电子商务的发展形成了一定的促进作用，并且给现阶段b2c电子商务企业提供了一定的借鉴意义。如今京东作为中国最大的b2c电子商务平台企业，在不断的发展之中，问题随之而来，企业为了更好地发展，不断变革完善，而对b2c电子商务营销模式的研究也可为京东商城的发展提供一定的指导。

一、b2c电子商务的定义及发展方向

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

本课题名称为”b2c电子商务营销策略研究#8212;#8212;以京东商城为例”，将采取案例研究法，选取当前中国b2c电子商务中最具有代表性的企业京东商城为研究对象其发展模式和营销策略，探索更适合的营销策略组合。

一、要研究或解决的问题

1、深究在b2c电子商务环境下，京东商城的发展现状；