1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文献综述 一．新媒体下的国际营销对企业危机公关的影响 （1）新媒体下企业危机公关呈现的新特点 侯姝媛（2015）指出在新媒体环境下，企业的危机公关较传统的危机公关显现出新的特点：一是企业面临的危机公关增多。

二是危机公关爆发时间缩短，鄢灵慧（2013）认为新媒体打破了传统媒体信息传播较慢的局限性，促使信息快速向外界传播。

三是企业危机的波及范围更广。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

研究或解决的问题： 本文拟通过分析企业就新媒体时代下国际营销中出现的危机采取的策略，通过比较不同的危机公关策略所带来的实际效果，找出分别面对不同的国际营销环境，企业一旦产生危机，其最适宜采取的应对策略。

研究方法： 本文拟采用的研究方法如下： 文献综述法：根据研究课题，通过查询图书馆数据资料、中国知网、学术期刊网等媒介来获得关于新媒体时代国际营销中危机公关策略研究的资料，对其进行全面、正确的了解所要研究问题的一种方法。

比较研究法：通过比较企业在新媒体时代下在国际营销中面对危机所采取的不同的危机公关策略，以及就其产生的实际效果进行比较，以达到对不同的危机策略深入的了解和把握的一种方法。