1. 毕业设计（论文）主要内容：

第一部分：引言和文献综述，通过回顾以往文献，总结已有的研究并指出当前研究空缺；针对在线评论和顾客契合等概念进行梳理和定义；通过文献查阅寻找相关理论基础阐述并应用于本文。第二部分：构建理论框架，进行理论假设，并作出分析。第三部分：阐述调查方法及调查内容，并进行数据分析。第四部分：分析调查结果。第五部分：结论，阐述研究启示、研究局限性及未来发展方向。

2. 毕业设计（论文）主要任务及要求

1．论文除正文外，应有中英文内容摘要（500字以上）、中英文关键词和参考文献（20篇以上，外文文献5篇以上）。

2．论文字数10000字以上，严格按论文写作进度计划与毕业论文写作规范，独立完成学位论文写作，严禁抄袭。

3．资料翔实、数据可靠、理论联系实际，观点明确，论证合乎逻辑。

3. 毕业设计（论文）完成任务的计划与安排

1．2017-2018-1学期结束前完成论文选题（任务书）

2．第五周3月20日前：学生完成开题报告，指导教师完成审核评阅。

3．第五周至第十四周5月25日前：学生至少上传三次阶段性报告，指导教师进行评阅、督促，指导教师填写中期检查报告。

4. 主要参考文献

[1] 张红宇,周庭锐,严欢,等.网络口碑对消费者在线行为的影响研究[j].管理世界,2014(3):178-179.

[2] 卢向华,冯越.网络口碑的价值——基于在线餐馆点评的实证研究[j].管理世界,2009(7):126-132.

[3] 左文明,王旭,樊偿.社会化电子商务环境下基于社会资本的网络口碑与购买意愿关系[j].南开管理评论,2014,17(4):140-150.