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网络环境下企业创名牌的营销战略----以乐视TV为例

 2023-04-12 03:04  

论文总字数:19312字

摘 要

当今社会随着经济和科技越来越快的发展,除了智能化的手机、电脑的出现,电视也开始走向智能化。智能电视的到来,顺应了电视机“高清化”、“网络化”、“智能化”的趋势。三星、康佳、LG等各大电器巨头行业陆续发布成功研发出智能电视,此后,各大品牌智能电视陆续登陆国内外各大大中小卖场。全球迎来了智能电视产业发展的高峰期,智能电视产业生态初步形成,搭建生态系统将成为产业竞争的核心。

笔者查阅中外文献,了解国内外智能电视的发展情况,对乐视TV在网络环境下创名牌所面临的各种机遇挑战等情况进行分析。从而找出如何在挑战和劣势的情况下利用自身的优势寻找到机遇,利用机遇取得成功。了解乐视TV采用何种营销方式、品牌策略来将乐视TV打造成国内一个大的智能电视品牌。

关键词:智能电视;网络营销;品牌策略

Under the enterprise network environment to create marketing strategies famous ---- to music as an example TV

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Abstract

With today"s society increasingly rapid economic and technological development, in addition to smart phones, there computers, television began to intelligence. The arrival of Smart TV, conform TV "HD" and "Network" and "intelligent" trend. Samsung, Konka, LG and other major electronics giant industries have successfully developed a smart TV released thereafter, the major brands of smart TV landed major domestic medium and small stores. Ushered in the peak of the global smart TV industry, eco-smart TV industry into shape, the ecosystem will become the core of industry competition.

I looked and foreign literature, understand the development of smart TV at home and abroad, for the music, as the TV brand name in the network environment challenges facing the opportunities were analyzed. In order to identify how to use in the case of the challenges of their own strengths and weaknesses to find the opportunity, take advantage of the opportunity to succeed. Learn what kind of music as TV marketing, brand strategy to the music, as the TV playing a major domestic brands of smart TV.

Keywords: Smart TV; Network Marketing; Brand Strategy目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的 1

1.3 研究意义 2

第二章 文献综述 2

第三章 智能电视的网络环境 3

3.1 国际网络环境 3

3.2 国内网络环境 3

3.2 国内网络营销环境分析 4

第四章 智能电视产业行业状况 4

4.1 国际智能电视行业现状 4

4.2 国内智能电视行业现状 5

第五章 乐视TV现状 6

5.1 乐视TV品牌定位分析 6

5.1.1 乐视TV销售渠道定位分析 6

5.2 乐视TV营销策略分析 6

5.3 乐视TVSTP分析 8

5.3.1 乐视TV的市场细分 8

5.3.2 乐视TV选择的目标市场 8

5.3.3 乐视TV的产品定位 8

5.4 乐视TV的SWOT分析 9

5.4.1 优势 9

5.4.2 劣势 10

5.4.3 机遇 10

5.4.4 挑战 11

5.5 网络环境下乐视TV创名牌的环境分析 11

5.5.1 宏观环境分析 11

5.5.2 微观环境分析 12

第六章 对乐视TV品牌营销的建议 13

第一章 绪论

1.1 研究背景

名牌就是著名的品牌,它具有较高的知名度和美誉度,超高的市场表现度的品牌。名牌是企业重要的无形资产,同时它也被消费者用来提现身份地位,当前企业之间的经济竞争已经转化为品牌竞争,谁拥有影响力大的品牌谁就能在竞争中获胜。名牌可以树立企业良好的形象,促进产品销售,提高员工向心力和经济效应。正是因为名牌对于企业有着至关重要的作用,因此企业如何创造名牌成了企业的当务之急。

从当前的发展趋势来看,智能电视似乎成为了一个不可逆转的趋势,业界舆论也一度认为智能电视有希望复兴电视的兴旺年代。智能电视的到来,顺应了电视机“高清化”、“网络化”、“智能化”的趋势。当PC早就已经智能化,手机和平板也在大面积的智能化的背景下,TV这一块市场也将被IT大鳄们看中,倒是也会走向智能化。在国外,各大IT巨头推出“智能电视”,其具备了传统电视所不拥有的应用平台优势。智能电视将可以进行网络搜索、IP电视、视频点播、数字音乐等各种各样的应用服务。智能电视正在成为继计算机、手机之后的第三种新的访问终端。电视机还将成为一种智能设备,实现电视、网络和程序之间跨平台搜索。智能电视还是个“娱乐中心”用户可以在网上搜索电视频道、观看电视节目和网络视频等。

而在国内,各大彩电商业开始独立对智能电视的研究,研究出了电视盒子,使用电视盒子搭载安卓系统的方法来对电视进行智能化的提升。在搭载电视盒子并且联通网络门户,能进行IE浏览,全高清3D体感游戏,视频通话,家庭K歌等多种娱乐活动,还能使用其上面数以万计的实用功能软件。

1.2 研究目的

智能电视的发展已经成为了一个不可逆的趋势,越来越多的年轻人希望能在电视上体验到网上冲浪的感觉,而各大家电厂商也看中了这一商机,纷纷推出了各种不同的智能电视。2013年,全球迎来了智能电视产业发展的高峰期,智能电视产业生态初步形成,搭建生态系统将成为产业竞争的核心,智能电视的未来发展,将不再是智能电视终端企业单一作战,而是整个产业生态的共同合作。智能电视改变了以“视听体验”为核心的传统电视的竞争路线,融合了“智能化”这个信息技术。智能电视这一产业正在从硬件创新为核心到智能化技术不断成熟的智能交互阶段过渡。而笔者研究的乐视TV作为一个创新性很强的新兴的智能电视厂商来说它在面临各种环境时所采取的应对措施,它所采取的各种销售手段以及它所提出的“乐视生态圈”都是值得其他厂商借鉴的。研究乐视TV在网络环境下创名牌的路程有利于其他厂商借鉴其发展经历结合自己的实际情况为中国的智能电视发展做出更大的贡献。

1.3 研究意义

本文首先通过查阅各种相关文献,了解国内外智能电视发展现状,了解乐视TV在网络环境下创名牌的环境分析,通过市场,竞争者和消费者心理这三个方面来分析乐视TV要成功所面临的问题以及找出解决方法,然后对乐视TV进行SWOT分析,分析乐视TV所要面临的优势劣势机遇以及挑战。从SWOT分析中了解乐视TV现在所处在一个什么样的环境,所面临一个什么样的对手,然后利用自身的优势在挑战中寻找到机遇。以及乐视TV在网络环境下所采用的众筹营销,去渠道化销售,盈利模式,“内容 平台 终端 应用”所带来的成功与不足,分析乐视TV为何能够在网络环境下成功的创名牌,以及在这期间乐视TV所面临的困难,以及其做法在哪些方面存在漏洞,结合自己的所学知识,所查书籍,实践经历来提出自己的建议和意见。

第二章 文献综述

智能电视机,是指像智能手机一样,具有全开放式平台,搭载了操作系统,可以由用户自行安装和卸载软件、游戏等第三方服务商提供的程序,通过这些程序不断的对彩电的功能进行扩充,并且可以通过网线、无线网络来实现上网冲浪的这样一类彩电的总称。

智能电视机的智能应该体现在三个方面,第一是比传统电视机更加强大的智能视频点播功能,第二是传统电视机无法做到的智能的人机交互,第三是智能电视机独有的应用程序等。

《百科知识》这样描述智能电视,在互联网和数字化时代,人们对电视也有了新的要求.特别是习惯了用电脑和手机上网的人群,正在试图将上网的体验转移到电视上来. 为了适应这一需求,家电厂商们个个拿出看家本领,打造出网络电视.然而网络电视虽然改变了传统电视单向接收内容的模式,但其平台仍是固化的,无法根据用户个性需求增加更多的应用. 于是,电视在接入互联网的基础上,又引入了开放式和不断升级的系统平台,成为了像电脑一样,具有独立的操作系统,可以自由安装、卸载软件、游戏等应用程序的智能电视。

武娟在《智能电视发展策略研究与探索中》概述随着三网融合政策的驱动、技术平台的成熟、用户需求的推动,国内外彩电企业集体发力智能电视的产业大军。智能电视的发展顺应了电视机“高清化”、“网络化”、“智能化”的趋势。随着传统电视机产品具备越来越强的IT属性,更多的IT厂商纷纷加入了智能电视市场的竞争,英特尔、AMD、微软和联想等均欲分得一杯羹。从狭义上讲,智能电视是指具备开放式操作系统与芯片,拥有开放式应用平台,可实现双向人机交互功能,能通过自主安装应用程序实现新功能或增值服务,并可借助三网接入、3C融合等满足多样化和个性化需求的电视产品。与非智能电视相比,智能电视首先意味着硬件技术的升级和革命,软件内容的极大丰富,能加载“无限的内容,无限的应用”。目前,智能电视使用的操作系统可大体分为三类:Android、Windows及企业自建系统。由于Android系统的开放性和兼容性,是目前最主流的操作系统,无论厂家、开发者或者用户,都可以根据自身需求,自主安装、卸载智能电视应用程序。

网络广告营销是配合企业整体营销战略,发挥网络互动性、及时性、多媒体、跨时空等特征优势,策划吸引客户参与的网络广告形式,选择适当网络媒体进行网络广告投放。

卢芬在《经营管理者》中提出网络营销是企业网络时代的一个重要的营销工具,运用的好能够使企业收入不断提高,运用不好不仅无法带来收入的提升,反而会成为企业战略目标完成道路上的绊脚石,毕竟网络营销活动是企业战略目标实现的工具之一。目前我国企业营销的效果普遍较差,网络营销工具使用情况上存在很多问题,这种情况使很多企业逐渐对网络营销的作用产生质疑。在这种情况下,对网络营销与企业战略这一课题进行深入的研究,理论层面有利于丰富网络营销理论,实践层面有利于企业网络营销水平的提升。

在电视技术越来越发展的今天,智能电视技术的发展已经成为一个热潮。我国在最近的短短几年来智能电视市场迅猛发展,取得了傲人的成绩。乐视TV作为最近的后起之秀,势头极猛,有冲击冠军之势,这是与其的专业技术和正确的网络营销手段与完善的售后服务分不开的。虽然我国部分地区的智能电视市场尚未完全打开,但是这能更好的促使我国智能电视和乐视TV改善自身各方面从而去打开这些市场。而政府与企业的共同努力能更好的使其发展。

第三章 智能电视的网络环境

所谓网络环境是指将存在多个不同地方的多媒体计算机物理上相互连接,然后根据某种已经达成共识的协议相互通信,实现软件硬件和网络文化共享的一个系统。

3.1 国际网络环境

环境总是和一定的或大或小的空间或者范围有关。从一个小的角度来看,网络环境可以理解成“学习者在追求学习目标和问题解决的活动中可以视同多种多样的工具合信息资源并且相互合作相互支持的场所”;从一个大的方面去想,网络环境可以包括整个虚拟的或者现实的世界,即赛伯空间。那也就是说,网络环境不仅仅是指网络资源和网络工具发生作用的地点,它还可以包括学习氛围,学习者的动机状态,人际关系,教学策略等等的多个非物理形态。国际网络环境相对来说更开放,言论更过自由,但也因为这样,信息冗杂,不易分辨真伪。在国外,网络环境相对来说比较开放,智能电视的内容能够更为多元化。

3.2 国内网络环境

近年来,中国网民越来越多,上网也成了人们获得信息的主要来源之一。国内的网络环境相对于国外来说还没有那么开放。比如在国外很受欢迎的大型网站,Youtube、blogspot、Twitter等在国内被封锁。国内的网络环境总体向好,但也不乏存在一些例如辱骂、人身攻击等网络暴力现象存在,有待改善。而智能电视节目在这样的网络环境中,节目相对来说会有一定的限制。

3.2 国内网络营销环境分析

互联网打破了空间和地域上的限制,使得我们可以非常方便快捷的和顾客进行沟通,发布各种信息,做市场调查来了解顾客的喜好需要;还能减少中间许多不必要的营销环节,节省这其中多出的不必要的费用支出;能够通过网络来实现远程控制管理,加强企业内部和外部之间的信息交流和沟通;使得能够第一时间了解与企业发展有关的资讯。能够降低营销成本,增加公司的营业收入,满足社会利益。所以,互联网时代的市场营销可以理解为:互联网时代下的市场营销是一个依托信息技术服务的全球营销活动的动态过程。它不仅仅是只通过网络进行的商品或者劳务的买卖活动,它还涉及到了传统市场的各个方面。从这点来看,网络时代的营销是一种虚拟环境中经营者和消费者完全或者不完全无接触的交易方式。网络时代的营销延伸是借助网络,计算机通信和数字交互或者媒体来达成企业的营销目标的。

第四章 智能电视产业行业状况

随着智能电视的发展,国际和国内IT巨头们纷纷投入人力财力进行智能电视研究,随着各大厂商的研究,智能电视行业进入了一个飞速发展的时代。

4.1 国际智能电视行业现状

国外IT巨头们纷纷发布“智能电视”,它拥有各种传统的电视机无法拥有的应用平台优势。使智能电视成了继计算机、手机之后的第三种信息访问终端。智能电视产业在过去的4年当中经历了一个重大的变化,最初智能电视和互联网的结合,一定程度上厂商可以把大量的互联网内容放到电视上,但是经过另一阶段,尤其是欢网做一个运营平台,有了一个详实的数据来显示,究竟在电视上面智能化之后,会有哪些的发展。后来发现电视还是电视,原来在电视上用,后期在整个智能化过程当中,还是会习惯这样的一些使用方法,只不过整个过程变得更加智能化,智能电视让你会更智能看电视,你在玩游戏,在进行一些音乐等等其他一些东西,这以后会覆盖到整个智能电视。

2010年5月,谷歌发布了Google TV,它搭载了安卓操作系统、Chrome网络浏览器和英特尔Atom芯片,能够直接快速的运行现在拥有的大量的应用程序,来完成搜索电视视频、浏览海量网洛视频、下载各种应用软件的功能。谷歌希望以此来获得未来智能电视产业的主导权。

2010年9月,苹果发布了苹果TV,支持HDMI接口、以太网和无线通信,选聘音频和USB接口,没有内部存储器。2012年推出了采用IOS系统的新一代的苹果智能电脑。

2010年的CES展会上,三星首次展出了公司自主研发的智能电视。2011年的CES展会上,三星又推出了D8000,D7000等系列的智能电视,这系列采用了其自主研发的“智能中心”,可以在同一界面上连接并且显示播放所有连接设备内容。2012年的CES展会上,三星55in超级OLED智能电视问世。2013年三星推出各种适合智能电视的应用程序App商店和OTT服务。

产品战略是市场营销战略中最根本的战略,一个品牌要想在市场上站住脚,一是要靠质量,二则要依靠。三星以现今的技术独占鳌头,高品质、高质量的三星智能电视在众多消费者中也有着非常高的评价,同时其外观设计美观符合了追求时尚的年轻人的要求。

1993三星产品在美国市场上业绩萧条,通过各种市场调研当时的三星董事长提出要改变当前的状态三星的产品就不能再定位在低成本、低价格的低端产品上,反而应该把未来企业的研发重点放到制造出独一无二的高端产品上去。在全球推行“高价位”策略提升自身的品牌形象,拉开和同行其他厂商的产品质量和档次上的距离,通过这些举动来奠定三星电子的高端品牌定位。三星手机的售价比诺基亚高出一半多,但是其的销售量却在节节高升。。三星电子社长李基泰曾说过:“以中低价位的产品来决定市场的胜负是错误的。三星不想卖便宜货,也不生产比现在更便宜的产品来增加贩卖量。”高价位的品牌策略不仅为三星创造了一流的高档形象,还为三星带来了更为巨大的收益,而这巨大的收益又为进行更新更好的产品的研发提供了强力的资金保障。

电视机是耐用产品,服务态度对市场发展和维护客服忠诚度起到了举足轻重的作用,三星要拓展智能电视机市场就需要和客户建立良好的信任感。其技术服务热线24小时开通,技术人员上门售后服务,在最快的时间内为客户提供服务,解决问题。

4.2 国内智能电视行业现状

在国内,各大电视行业巨头也开始了对智能电视方面的探索。

长虹公司推出了大战“轩辕”软件为中间平台的一系列智能电视。依托“欢网”的支持,建设智能电视平台。

TCL投入大量人力财力,研究安卓操作系统的相关技术,并成立了专门的研发中心。2010年6月TCL推出了首款基于安卓操作系统的智能电视,2011年1月,TCL对其旗下的智能互联网LEDV6200、P11黑水晶两大系列产品进行了在线智能升级。

康佳集团采用Mstar高集成芯片方案和自主研发的基于Linux内核的OMI操作系统,并在2010年9月推出了6个系列、多达30多款的智能电视,这些智能电视全部采用开放式平台和第二十代十核锐芯技术,可以实现无限加载包括3D全高清体感游戏在内的各种游戏程序。

海信坚持技术立企,拥有中国授权专利数位居行业第一。海信智能电视目前在国内市场上占据前三的位置,以占市场份额的百分之十二点八位列第三。

2009年,海信开发了国内首家电视机应用商店。2010年末,推出了9款智能3D电视产品。2012年推出海安操作系统。2013年推出K680系列4K VIDAA产品和85、75寸大屏VISION产品。

智能电视行业竞争激烈,技术更新快速,要想在智能电视行业中站稳脚跟。 “创新科技、立信百年”是海信集团产品的品牌和价值。不仅指出了创新的技术为公司产品特点所在,同时表达出了无限诚信、渴望成长的强烈愿望。海信将技术长兴和消费者利益相结合,准确表达其品牌核心价值。而海信采用的品牌识别策略有点 “出位”, “追求科技、不断创新”的品牌个性是海信在其旗下的产品在“另类”定位的基础上所追求的。成功塑造了品牌的独特风格。在品牌管理上为了更好的管理产品海信实行双向负责制。总公司负责对“海信”品牌的规划、推广、规范和监督,各公司具体负责与电视产品特性结合,维护推广产品品牌都是在公用品牌约束下完成的。

第五章 乐视TV现状

乐视TV全称乐视致新电子科技有限公司,是国内A股创业板上市公司乐视网控股的子公司,在“平台 内容 终端 应用”的乐视生态体系中担任重要的一环。

5.1 乐视TV品牌定位分析

乐视TV持续创新、不断颠覆,依靠极致体验的“平台 内容 终端 应用”垂直整合的完整生态系统,不断改变人们的互联网生活方式,打造高品质生活。

乐视TV按照“奢侈科技、完整生态、苛求极致、颠覆价格”的品牌主张,在智能硬件领域,已经突出了超级电视、乐视盒子等相关产品;在终端软件领域,推出了LetvUI,是目前为止最好用的智能电视UI系统。乐视商城已经成为了中国十大B2C电商网站,中国最大的智能电视垂直电商平台,更是基于用户兴趣的社会化电商平台开创者。超级电视,苛求极致,坚持“两倍性能,一半价格”,它不仅是一台电视,更是一套完整的大屏互联网生态系统。

5.1.1 乐视TV销售渠道定位分析

13年乐视在自建的电商平台销售乐视TV,但是由于自身的条件不足,物流、售后等环节包给了第三方服务平台,实行去渠道化的策略。乐视将会通过“CP2C”的营销模式和完善的售后管理系统,对服务过程中的技术服务、上门时间等进行全流程的监控,指定和修改标准化的作业流程。去除中间渠道将大大降低不必要的成本,这使得乐视TV能够保证低价供货。

乐视虽然一直使用线上销售硬件的模式,不过其一直也在努力完善自己的销售模式。13年4月,乐视和国美形成了渠道新模式战略合作伙伴关系,乐视和国美在线上、线下全方面合作,共同打造全新的销售渠道和盈利模式。乐视利用国美强大的线下渠道优势推广乐视TV、加大乐视TV的影响力,努力实现双赢。

5.2 乐视TV营销策略分析

乐视TV开创性的采用了“CP2C”模式,去掉营销成本、渠道成本和其他不必要的品牌溢价,全流程直达用户。“CP2C”模式实现了产品设计、研发、传播、销售、售后和运营,再循环至产品设计的闭环的每个环节均能够全程直达用户,并且用户能深度参与到全流程的每一环节,真正的实现“千万人不满、千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播”。

“CP2C”更加注重用户价值的发挥,使用户的意愿能够更多的反映到产品的研发、生产、销售和使用的过程中,形成不断扩充、无限循环、正向生长的良性发展中。

在”CP2C”模式下把赢利点放在广告上,从而把硬件的高价格分摊在广告费上,提高销量,按销量与广告费挂钩,从而达到双赢效果。它设有年费概念,统一广告插播,按使用过的用户反馈,广告量其实不多,只在开机或链接的时候出现,同时安插的广告也不讨人厌,都是高质量的制作。最重要的是经过广告费的分摊,降低了高端电视的门槛,用7000元能享受到一万三以上的观看效果。

在设计和研发上,“CP2C”让用户能够深度参与,甚至可以为用户进行“客制化DIY”。真正的打造出适合用户兴趣以及需求的产品。这和传统硬件企业的仅有精英人士研发采取封闭设计和开发有本质上的不同。在“CP2C”模式下,用户是产品研发思路的主要来源。工程师们根据用户的需求进行产品研发。"CP2C“模式真正的实现了“千万人研发,千万人使用”。

在销售上乐视TV采用“客制化DIY 持续销售”取代“饥饿营销”。乐视TV放弃“饥饿营销”,采用持续销售结合持续预售取代分批次的限量抢购。采取以用户为主导的“CP2C”模式让产品能够全流程的直达客户,避免了用户过长时间的等待,这也极大的保护了用户的利益。乐视TV全系列产品在首次现货预约购买完成后,立即转入持续预售模式,即启动开放预售模式,电视的购买和支付通道将会长期开放,有需求的用户可以直接下单付款交易,不需要预约和抢购。在这个过程中,乐视TV将根据对产能的精确判定,可以让购买者在下单的时候就能够知道供货周期,公司会根据下单的先后顺序进行配送。达到了订单驱动式供应。在下一阶段,乐视TV将会把实现“客制化DIY”作为前进方向。

在传播方面乐视TV用“全流程社会化”取代了漏斗式的“ACPP”模式。在传统的产品推广传播中,商家把要卖的产品当成目标在遵循“ACPP”模式下进行单向的传播。“ACPP”模式需要媒体传播平台进行轰炸式的传播推广,层层过滤每个环节的用户,从而缺少用户体验的反馈,而且轰炸式传播耗费成本也极高,极高的成本需要分摊到每个消费者身上,这就导致了智能电视价格居高不下。随着网络视频时代这种社会化媒体的到来,营销要达到达到以往的效果需要覆盖更多的入口,不但高出很多不必要的成本,效率也较之前低了很多。所以说这种传统意义上的营销模式其实应该被淘汰了。可以看出“全流程社会化”模式其实在传播上更加高效,乐视TV将发挥出社会化传播的价值,除去微信、微博这种被广泛使用的社会化传播方式,它还将发挥出乐视网作为国内第一专业长视频网站独有的优势,发挥“乐视生态”的聚变效应,加强“视频营销”的力度。

众筹营销的模型本质上是由两个生态环共同构成的,产品传播的核心是用户。模型的内环,将用户购买商品的流程分为初选、评估、购买、购买后体验四个阶段,围绕这四个阶段的外环,就可以概括为“千万人不满、千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播。这5个关键词组成了一个循环的闭环,人们可以随时进入到这个环节中,从而参与产品的研发、传播等各个环节,真正的实现了全流程社会化传播。

以往当商家把产品销售出去时就认为营销环节到此结束,可是乐视TV“CP2C”下却认为产品到达用户是一个全新的开始。乐视TV采取主动式顾问服务来作为售后及运营的手段。不像传统的营销模式下的商家认为用户是“麻烦制造者”,处处提防顾客因为产品质量进行投诉。乐视认为用户的建议,具有持续贡献价值。乐视TV所采用的“硬件收入 内容收入 广告收入 应用分成收入”的盈利模式能够看出,当产品到达了用户的手中时,这仅只是实现了盈利模式当中的一种。传统厂商的盈利模式到这就结束了,而对乐视TV来说,这只是个开始。其后面的3种盈利方式能否取得用户的肯定,就取决于乐视TV是不是能够为用户提供优质的、差异化的体验和服务。

5.3 乐视TVSTP分析

采用STP分析法能够对目前的市场进行细分,并选择自己的目标市场,传达出自己的定位,对乐视TV的发展具有重要意义。

5.3.1 乐视TV的市场细分

乐视TV在电视行业中主要致力于发展智能电视。对于顾客,乐视TV把顾客分为中青年和老年两大类。对于中青年顾客乐视用它所特有的产品内容来抓住消费者的眼球。对于老年人,乐视不断完善的乐视生态系统,让全家人能够得到机智的视听体验,让家人们能够重新聚集在客厅前一起看电视,让亲情能够重新回到家庭。

5.3.2 乐视TV选择的目标市场

乐视TV要注重产品内容,乐视TV的购买者一般是“技术宅”或中轻年用户,他们买的是乐视TV的内容。乐视TV还将依托不断完善的乐视生态系统,来打造世界上最极致体验的电视产品和完整的大屏生态系统,改变当前家庭的互联网生活方式;用低价来推广大尺寸电视机,让60吋以上的超大屏电视能够成为主流家庭的标配,让用户重新回到电视机前面,让互联网不再仅仅是年轻人的专利,让家人们能够重新聚集在客厅前一起看电视,让亲情能够重新回到家庭。这个宣传点无疑抓住了中老年人的心态,提升他们的购买欲望。

5.3.3 乐视TV的产品定位

乐视TV的品牌策略的核心是“用户”。目前智能电视最大的困难是研究消费者的需求,乐视把注重用户体验放在前列。乐视社区拥有1035430名乐迷,9028595的发帖数量,当中包括官方人员为用户准备的使用指南和资源推荐,也包括网友们对乐视TV的使用感受的交流。以人为核心的运营为社区增加了生气,能够真正起到引导用户浏览并获取所需要资源的作用。乐视TV是国内唯一一家集产品自主生产和视频网站于一身的乐视网旗下的电视品牌,这以为这乐视可以对其产品进行更加全面的把控,从硬件到软件端都能够进行全面的监督管理,产品质量和资源服务相对于其他合作互补模式的互联网电视更加具有优势,这是对于用户的一个责任,也是乐视能够不断壮大的资本。

注重打造“内容 平台 终端 应用”。12年乐视网发布了新的全产业链战略“内容 平台 终端 应用”。在内容方面,乐视网目前有用国内最全的正版影视剧版权库,而这些视频都是能在乐视TV上收看到的,用户再也不需要有买完产品回去而看不到正版电视的忧虑。

在平台战略上,乐视TV采用全球领先的云视频平台。在技术方面乐视TV领先其他智能电视。

在终端方面加强3D乐视TV的推广力度。目前消费者在极致高清体验方面有着很大的需求。“互联网 高清大屏幕电视”的组合成为了人们获得极致视听体验的新方向。乐视TV3D云视频超清机采用独创的在线3D和1080P传输技术,为用户提供海量的视频资源,这当中更有行内最全的正版3D影视库,能够为用户提供蓝光碟机、高清机顶盒、高清播放机、HTPC等其他厂商无法达到的及致体验,更是拥有“超清晰、很3D、最HIFI、影视、云服务”五大优势。

在应用方面乐视TV应用开放平台和开发者合作共赢保证能够拥有领先的技术支撑。12年3月乐视网联合搜狐、人人、新浪等多家知名互联网公司启动了“乐视TV应用市场”。在此同时发布了“乐视开发者扶持计划”。为智能电视应用的开发者提供启动资金,为优秀的智能电视应用保驾护航。乐视TV应用开放平台,通过电视客户端或官方网站,能够为用户提供智能电视应用下载等服务,实现用户一站式下载管理升级智能电视应用,免去用户烦恼。而且在依托乐视TV应用开放平台,乐视TV应用市场在智能电视运行时,能让电视想手机一样,自由的安装和卸载软件和游戏应用程序,不断的对电视的功能进行扩充。这是国内第一个面向全终端、全部用户和开发者开发的智能电视应用平台。

5.4 乐视TV的SWOT分析

5.4.1 优势

(1)品牌深入人心

乐视TV与爱奇艺捆绑,只要你点开爱奇异的视频就能看到乐视TV的广告。

乐视商城已经成为中国最大的只能电视垂直电商平台,中国十大B2C电商网站,更是基于用户兴趣的社会化电商平台的开创者。

(2)一半价格,双倍性能

在国内外60吋智能电视售价都在1.5-2万左右时,乐视TV打破价格门槛,售价7999元,但是性能全是国内外智能电视的两倍。基于乐视生态的乐视TV超级电视拥有四重盈利模式,分为硬件收入、付费内容、广告收入、应用分成收入这四种。这使得乐视TV不再依赖硬件盈利,在定价上更加灵活。

(3)海量正版视频

乐视网本身就是视频网站,在内容方面乐视TV占尽了先机。根据目前的资料显示,乐视网拥有行业内最齐全的正版影视版权库,90000多级电视剧、5000多部的电影,大量的自制、动漫、纪录片等内容以及行业内最齐全的体育赛事。除了这些,乐视网兄弟公司乐视影业,每年制作和发行近30部大片,提供了如《敢死队2》、《消失的子弹》等丰富的上游内容。所以,用户不需要担心智能电视买回去了,没有正版视频资源可看的现象发生。

(4)人机互动体验

乐视X60在界面方面做得很用心,新菜单界面是之前乐视盒子菜单的升级版不仅搭载了乐视传统的多屏界面,还增加了“Metro”风格界面。

(5)服务到家,满足用户需求,

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