管理沟通是指社会组织及其管理者为了实现组织目标，在履行管理职责，实现管理职能过程中的有计划的、规范性的职务沟通活动和过程。

换言之，管理沟通是管理者履行管理职责，实现管理职能的基本活动方式，它以组织目标为主导，以管理职责、管理职能为基础，以计划性、规范性、职务活动性为基本特征。

随着时代的推进和社会的不断发展，90后员工大量进入就业市场，并且逐渐成为大部分企业的骨干和生力军。

但90后管理沟通存在着很多的问题，比如：管理者和员工自身的原因，沟通渠道以及沟通方式的运用不当，缺少良好的沟通氛围等。

造成这些问题的原因有很多：90后员工的价值观以及自身的性格特点，企业自身的文化与制度（培训、激励），企业管理者缺乏民主意识、官僚作风比较严重等。

由于与90后管理沟通问题的存在，会导致90后员工的企业忠诚度不高，员工流失率增加，员工的工作效率下降的后果，本文是想通过对前人的文献研究，了解当前的研究进度，以便更多的学者进行深入研究，为企业更好的对90后员工进行沟通管理提供帮助。

一、90后员工沟通方式的理论回顾 在与90后员工沟通过程中，90后的价值观差异会导致沟通方式的差异，如果没有选择一个正确的沟通方式，会造成沟通过程不顺利，管理者与90后员工产生矛盾，员工的企业忠诚度会变得低的后果。

刘磊认为，沟通应在管理之先。

领导者必须注意个人魅力的打造，一旦90后认同了你，他们就会乐于追随。

[1] 在与90后沟通之前，我们就要注意到沟通媒介的选择。