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中层管理者的工作生活平衡分析文献综述

 2020-06-08 09:06  

随着社会的迅速发展,人们的生活和工作节奏也愈来愈快,一方面满足了人们的各种需求,实现了自我价值,但另一方面,巨大的工作压力和繁重的工作任务侵占了人们用于休息和照顾家庭的时间,尤其是对于中层管理者这一特殊而庞大的群体。企业的中层管理者一般是指位于组织的中间层次,负责管理相关部门以及下属人员,同时负责高层管理者所制定的总体战略与政策的实施,这对于工作能力和工作时间都有一定的要求。当工作已经过度地影响到生活时,这部分中层管理者的工作满意度将下降,从而对于个人和组织都会产生不利影响。因此,分析中层管理工作与生活平衡的现状,寻找相关的对策和方法,让中层管理者在组织中发挥应有的价值具有十分重要的意义。

一.中层管理者的工作生活现状以及需求分析

1.中层管理者的定义

中层主管位处管理层中间层级,它居于高层主管与基层主管之间,主要任务在协调组织内部各单位工作活动,使组织成为完整的工作体,负责承上启下,居协调中心的管理层,通常为部门主管。中层主管沟通协调组织中各单位的工作活动,使组织成为一个完整的工作团队,以圆满达成组织的任务。一般企业的副理、经理或处长属之。[1]

2.中层管理者在组织中的作用

中层管理者更有可能影响到高管和组织的战略制定与形成,另一方面,相比于高管,他们更接近组织的日常运营,对于市场、客户和员工更加熟悉和了解。中层管理者通过正式与非正式的关系对组织产生影响,甚至在组织能力开发的相关活动中,他们可能比高管发挥更大的作用。[2]

企业中层管理者既是企业战略的执行者,又是企业战术决策的制定者,还是组织上下沟通的桥梁和左右协调的纽带,是企业的中坚力量和脊梁。他们具备较强的执行力、事业心和亲和力、沟通能力和团队能力,由过去的简单的实施战略到积极地参与战略制定和战略变革。[3]

3.中层管理者的工作幸福感分析

对于中层管理者,一方面由于组织层级的减少,其向上提升的机会相对减少了,另一方面面临的压力在不断增加,这包括应具备更广泛的管理知识、识别复杂问题和关键问题的能力,同时要具有自我知识、自我控制和激励的能力。[4]

中层管理者工作幸福感对工作绩效有直接的积极影响。其中,自我接受、人际关系、自主性、福利待遇对工作绩效有着积极的预测作用,并且自我接受对工作绩效的影响更为明显。中层管理者情感承诺对工作绩效具有显著的积极影响。研究结果证明情感承诺对工作绩效具有明显积极影响。 中层管理者工作幸福感通过情感承诺对工作绩效存在间接的促进作用。这里的间接作用主要是通过工作幸福感对情感承诺的正向影响和情感承诺对工作绩效的正向影响来传导的。 [5]

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