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直销企业团队创新问题与对策研究文献综述

 2020-06-08 09:06  

一、 研究背景

随着我国进入 WTO,国家开放了直销行业市场,由此直销行业如雨后春笋般蓬勃发展。直销的商业模式有其特殊性,这种区别于其他行业的发展模式,使其可以在短时间内爆发式发展,也让其在短时间内可能遭到毁灭性的打击。

我国政府在 2001 年 11 月发布的《中国加入工作组报告书(四)》中指出的”无固定地点销售”指的就是直销。直销是以面对面的方式,直接将产品及服务销售给消费者,销售地点通常是在消费者或他人家中、工作场所,或其它有别于永久性零售商店的地点

[1]

我国的直销从1990年11月以中美合资广州雅芳有限公司成立为标志,中国的直销经营已走过17年的历史。经历了兴起#8212;#8212;发展#8212;#8212;泛滥#8212;#8212;禁止#8212;#8212;转型#8212;#8212;解禁几个阶段。

1990年,雅芳公司以”传销”(当时Direst Selling一词的中文译名)申请在广州注册,标志着直销正式进入中国市场[2]。此后,各大直销公司纷纷涌入:1994年玫琳凯,1995年安利(中国)日用品有限公司在中国注册成立#8230;#8230;国内也开始出现采用直销模式经营的公司。

雅芳将直销带到中国之后,各种正规公司和”老鼠会”均抢滩登陆,良荞不齐的市场主体导致市场出现混乱。在这种情况之下,1998年4月21口,国务院颁布了《关于禁止传销经营活动的通知》,对整个传销行业进行全面禁止、整顿。中国大陆的直销行业呈现禁止状态。

1998年6月18口,国家三部委(对外贸易经济合作部,国家工业行政管理总局,国家国内贸易部)发出《关于外商投资传销企业转变销售方式关问题的通知》,规定”外商投资传销企业必须转变为店铺经营”,并批准了安利、雅芳、玫琳凯等10家外商投资直销企业转型经营[3],可以采用店铺 推销员的模式进行经营。国内大多数传销企业在随后的一段时间或销声匿迹转入”地下”,有些则将重心转向国外市场。

2005年12月1口,《直销管理条例》的正式实施标志着中国政府对直销的正式解禁。但是经历8年直销市场”风雨”的中国政府,对开放直销一直持谨慎态度。按照加入世界贸易组织的承诺,中国大陆市场应于2004年12月11口前开放直销业,直到《禁止传销条例》和《直销管理条例》实施起,”单层次”直销市场得以开放[4]

到目前为止,我国开放的直销模式仍然是”单层次”直销,尽管直销界对开放”多层次”直销模式的呼声很高,但政府对此依然保持谨慎。本文认为开放的直销模式及程度应与当前的国情相适应。开放的”多层次”直销需要有一个相对成熟的市场机制,我国目前的市场尚未达到这个程度;并且培育的过程也需要一段时间。在这样的背景下,我国直销业面临着巨大的机遇和挑战[5]

国外有关企业创新研究团队的研究始于上世纪年代,并主要围绕企业有关研发(团队进行研究。研发是团队创新的幵端,团队创新主要针对新产品开发、工艺改进等方面),国内针对创新团队的研究起步相对较晚,且已有研究主要针对高校科研活动,研究成果集中于企业研发团队的仅占成果数量的,相关的实证研究更加稀少,少数几篇论文提出了直销企业团队创新的概念,对于企业创新的研究未系统化。企业团队为何要进行创新,如何进行创新,如何解决企业团队在创新过程中整合各渠道间的冲突,如何协调好各渠道之间的关系;对于这些关键性的问题,目前国内外尚未有系统性的研究,基于此,本文主要以直销企业为研究对象,选取具体的直销企业”雅芳”为代表。来研究企业团队应该如何创新。

二、 研究内容

1.国外研究现状

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