1．目的及意义

1.1研究目的

2006年自农村信用社深化改革以来，农村商业银行逐渐取代农村信用合作社，由原来业务单一、客群封闭的农村信用社向着中间业务复杂多样、管理层次多元化的现代股份制商业银行转变。经过多年的发展,我国农村商业银行逐渐成为支持新农村建设和促进农村经济发展方面的中坚力量，承担着服务“三农”重任；在金融业的不断兴盛下，农村商业银行也正发挥出越来越大的作用。

然而，由于农村商业银行改制时间不过十几年的时间，是一个新型的金融机构，相比其他商业银行的独特性使得传统银行的一系列管理制度并不完全适用于农村商业银行，因此相应的科学的法律法规的缺乏，导致内部管理体系不健全；于此同时，市场存贷款利率的彻底放开，导致同业竞争愈发激烈；加上近年来，民间借贷、互联网金融的兴起以及经济增速放缓等外部因素的影响，农村商业银行正在经历竞争压力大、金融改革难度大、经济环境差的阶段。

广州农村商业银行是于2009年初开始从农村信用社向农村商业银行改革，于2009年12月11日完成改制。面临着内忧外患的形势，该行要更好的实现企业战略目标，就要完善改进自身的内部管理，运用科学的绩效评价体系，提高企业运营能力，实现战略目标，满足多元化客户与环境的需求。

本文基于绩效考核理论，从广州农商银行的实际情况出发，对该行绩效考核现状及存在的问题进行分析，针对该农商银行绩效考核体系提出了相应的改进对策和建议，探讨并设计了适合其发展的一套绩效考核体系，最后针对绩效考核对策提出了一些保障措施。希望能够为提广州农商银行绩效考核体系的效率以及业务量提供参考和借鉴也希望能够以此帮助该行改进现有绩效考核体系，促进其长远发展。

1. 2 研究意义

（1）理论意义。平衡计分卡的绩效评价方法，是一种包含定量和定性数据分析的战略管理方法，是非常有效的衡量绩效的方法。本文依据广州农商银行的自身发展阶段，结合该行绩效评价体系的实施措施，指出其中存在的不足，并分析原因，应用平衡计分卡，形成理论和实践相结合的一套全面的绩效评价体系，从而在很大程度上改善广州农商银行的运营管理状况，同时对提高广州农商银行的行业竞争力、增强盈利能力、风险防范能力和可持续发展能力起到一定的帮助，最终使广州农商银行的整体绩效得到提高。在理论上，也对其他金融企业进行绩效管理改革时提供可参考的资料和经验。

（2）现实意义。本文通过对农商银行绩效评价体系现状及存在问题分析，结合平衡计分卡理论的研究，尝试在农商银行构建一套科学合理的绩效评价体系，旨在推动案例银行各项业务快速、可持续发展，具有以下意义: