1. 研究目的与意义（文献综述）

医患矛盾作为医疗服务行业的产物, 是一个普遍性的世界问题, 在世界各国都有不同程度的反映，早在 18 世纪与 19 世纪初, 美国的医生已经实行了医患交流中的重要环节———知情同意, 目前, 医患沟通是美国医生必备的临床技能之一, 也是医学生的必修课程。多因素统计分析亦证明了沟通在医患交互作用中的积极效果。从 20 世纪 90 年代开始, 中国经济开始转轨, 社会逐步转型。经济利益、民主意识、权利意识、法律意识、个人需求等成为社会关注和追求的重点。单纯的医学准则和医疗职业道德被强大的经济车轮和多元化的思想观念所撞击, 稳定的医患关系开始瓦解, 医患矛盾和纠纷迅速增加, 不仅严重影响了医疗工作本身, 还成为普遍性的社会矛盾。此时, 医患双方渴望互相理解, 医患交流应运而生。随着互联网、智能手机、软件都发展到了一定阶段，在线的医患交流平台应运而生。

在国内，中国特定的国情使医患交流的内涵有别于国外，病人看病通常是个体的、相互独立封闭的，相互都不知道情况，即使病友交流，一般也只局限在同一个病房之类的小范围口言相传模式的圈子，这样只能和医生单线程的交流，很孤立，很孤单，很茫然，缺乏太多主客观参照，还有易受骗、易被医托利用、易被其他患者消极影响等太多不利因素。医患交流都是散见于各种小网站、豆瓣小组、qq群、百度贴吧等，其质量参差不齐，百度贴吧一度有过各种疾病群被商家收买垄断丑闻，对患者十分不利。所以如何更富有成效地开展医患交流, 引起我的浓厚兴趣，所以这次毕业设计内容是建立一个基于微信小程序的医患交流平台，为医生与患者在会诊后建立一个有效的线上平台交流，改善医疗技术和就医环境，提升患者生理和心理上的双重就医体验，解决医患之间信息闭塞，沟通不畅的问题，借助微信平台为入口，基于微信小程序建立一套有效的医患交流平台，该平台分别支持医生与患者进行登录，查找医生与挂号，有偿在线问诊及诊后患者医生进行交流等功能，无需安装，无需卸载，随时取用，用完即走。

2. 研究的基本内容与方案

2.1基本内容

本次毕业设计内容是基于微信小程序设计并实现一个医患交流平台，微信小程序是腾讯在2016年推出的移动互联网平台，相较于占主导地位的android和ios平台，微信小程序无需下载安装，只需要扫一扫即可在线使用，使用完也无需卸载，非常方便快捷。其次，基于微信框架，无需太复杂的基础知识也可以开发出自己的微信小程序。

医患交流平台功能需求分析：

3. 研究计划与安排

1~3周：调研，完成开题报告。

4~6周：熟悉微信小程序的编程语言和编程基本技能。

7周：了解微信平台交互认证以及各种api接口调用。

4. 参考文献（12篇以上）

[1] 闫小坤. 微信小程序开发详解[m]. 北京：清华大学出版社，2017.

[2] 陈伟．微信小程序开发实战[m]．北京：人民邮电出版社，2017.

[3] 荣蓉，穆心驰，何金刚. 实战微信小程序[m]. 北京：电子工业出版社，2017.