论文总字数：32458字

摘 要

作为中国重要经济支柱的房地产行业，随着经济的持续发展，行业的发展步伐也在加快。而且，从现在的实际情况来看，房地产经济形成了相对完整的产业链，房地产物业管理的重要性也反映在产业链的变化和改善上。因此，物业管理不仅承担着房地产管理的重要部分，还承担着房地产经济跟进的延长。

本篇方案研究以南京江北新区“NO.新区2019G12地块”作为目标对象，根据该地块的具体情况、所处江北新区内的城市政策以及规划条件资料数据，通过市场分析对地块周边的市场环境、物管费用层次、竞争公司、目标消费者等方面对本项目的物业管理层次进行确定。结合项目定位及小区的住宅规模、面积配比等方面，确定小区的管理目标及管理模式，确定物业管理方案及管理组织架构，包括对管机制的设置以及对物管人员配置情况的确定。在此基础上，对该项目的物业管理财务情况进行预算分析，对项目物业管理的收入、支出情况进行汇总，并得出最终的盈亏平衡情况。

关键词：房地产；物业管理；盈亏平衡分析

Study on Property Management Scheme of Jiang'an · Xinghe Project

Abstract

As an important pillar of China's economy, the real estate industry is accelerating with the continuous development of the economy. Moreover, from the current practical situation, the real estate economy has formed a relatively complete industrial chain, and the importance of real estate property management is also reflected in the changes and improvements in the industrial chain. Therefore, property management not only undertakes the important part of real estate management, but also undertakes the extension of real estate economic follow-up.

This scheme study to nanjing jiangbei district "new district NO. 2019 a g12 plot" as the target object, based on the specific situation, the land in jiangbei district of urban policy and planning condition data, through the market analysis of land around the market environment, the cost of tube level, competitive company, target consumers and other aspects of this project to determine the property management level. In combination with the project positioning, the residential scale, the area ratio and other aspects of the community, determine the management objectives and management mode of the community, determine the property management program and management organization structure, including the establishment of the management mechanism and the personnel allocation of the property management. On this basis, the project property management financial situation budget analysis, the project property management income, expenditure summary, and the final break-even situation.

Key words: Real Estate, Property Management,Profit And Loss Balance

目 录

摘要 I

Abstract II

第一部分 全过程工作描述 1

第二部分 江岸·星河项目物业管理方案研究 4

第一章 绪论 4

1.1物业管理服务概念 4

1.2物业管理的特点及要点 4

1.2.1 物业管理的特点 4

1.2.2物业管理的要点 4

1.3 本次设计的目的及意义 5

第二章 项目概况及项目定位 6

2.1项目概况 6

2.1.1项目简介 6

2.1.2 项目特色 6

2.2 项目市场调研 7

2.3  江岸·星河项目定位 9

2.3.1 项目整体形象定位 9

2.3.2 产品开发规模定位 9

2.3.3 住宅物业产品定位 10

第三章 江岸·星河项目物业管理内容及标准 11

3.1 管理标准及目标 11

3.1.1管理标准 11

3.1.2 管理目标 12

3.2管理模式 12

3.3 江岸·星河项目物业管理方案 12

3.4常规、特约、有偿性服务内容 14

3.4.1 常规性服务 14

3.4.2 委托性、有偿性服务内容 17

3.5物业管理流程 18

3.5.1前期人员安排、管理、监督方案 18

3.5.2 入住公约、入住手续程序 18

3.6 管理特色 18

第四章 项目物业管理组织架构 19

4.1 物业管理机构设置 20

4.1.1组织架构流程图 20

4.1.2 管理处设置 21

4.2 物业管理工作岗位及职责 22

4.3 经营管理模式 23

4.4 物业管理人员的配备和管理 25

4.4.1 人员配备情况 25

4.4.2 人员录用、考核标准及奖惩淘汰机制 26

第五章 项目物业管理财务策划 28

5.1 物业管理员工工资预算及部分设备费用分析 28

5.2收入、支出项目汇总 29

5.2.1 收入测算 29

5.2.2 支出测算 29

5.3 盈亏平衡分析 31

5.3.1盈亏平衡情况 31

5.3.2盈亏平衡分析 33

第六章 结论与建议 34

致谢 35

参考文献 36

第一部分

全过程工作描述

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