摘 要

随着互联网技术的高速发展以及5G时代的到来，大数据分析被越来越多的企业所关注，在越来越广泛的行业里被重视被应用，汽车行业也不例外。现在的营销体系是以消费者为主导，而大数据分析使我们能够有效地挖掘消费者的潜在需求，从而可以更加高效的满足消费者的需求以达到提高竞争绩效，建立竞争优势的效果。因此，一个企业对于大数据的分析能力，将会直接影响其销售水平，进而影响其营销竞争策略的制订。基于此，本文通过对国内汽车行业的现状分析以及大数据分析对汽车营销竞争策略的影响做分析研究。

首先，本文基于大数据分析技术和消费者决策过程模式，指出汽车行业目前面临的大环境，由于政策、经济、科技以及环境方面的影响，汽车行业进入寒冬期。同时结合影响消费者消费的因素，来分析汽车行业应该如何在大数据时代下挖掘消费者、吸引消费者、留住消费者，达到让消费者消费，销售企业产品，提高企业收入的目的。

其次，结合SICAS模型，针对感知、兴趣、联系、消费、分享这五个方面分析汽车企业目前营销存在的问题。同时利用好大数据分析技术进行精准的找出企业存在的问题，从而达到精准的制订营销竞争策略的目的。同时也展现出利用大数据分析技术制订营销决策的优势以及可行性。

最后，针对可能存在的问题，通过把营销过程分为售前、销售、售后三个阶段，然后根据不同阶段分别不同的提出优化意见。同时论文选取汽车行业中在这些方面做的较好的企业作为参考范例进一步印证利用大数据进行营销竞争策略制订的优势以及可行性。

本文所提出的利用大数据分析技术来精准的制订营销竞争策略，对促进企业利润增长以及生产产品具有理论指导和实际应用价值。

关键词：大数据分析，汽车行业，竞争策略

Abstract

With the rapid development of Internet technology and the advent of the era of 5 g, big data analytics attention by more and more enterprises, was importance to be applied in more and more widely in the industry, car industry is no exception now marketing system based on the consumer as the leading factor, and through the large data analysis, can effectively excavate the potential demand of consumers, and thus can satisfy the demands of consumers in order to achieve more effective improve the competition performance, build competitive advantage, therefore, the effect of an enterprise for big data analysis ability, will directly affect the level of sales, will affect its marketing competition strategy formulation Based on this, this paper analyzes the current situation of domestic automobile industry and the impact of big data analysis on automobile marketing competition strategy.

First of all, this article is based on large data analysis technology and consumer decision process model, points out that the automobile industry is facing an environment, due to the economic policy and the influence of environmental science and technology, the auto industry into the winter period at the same time, combining with the factors that affect consumer spending, to analyze how the car industry should be in the era of big data mining consumers attract consumers retain, to let the consumer consumption, sales of enterprise products, secondly, the purpose of improving enterprise income combining SICAS model, to share interest contact consumer perception these five aspects analyzes problems existing in the current marketing At the same time, make good use of big data analysis techniques to accurately find out the problems existing in the enterprise, so as to achieve the purpose of accurate formulate marketing competition strategy also show, taking advantage of the large data analysis technology to make marketing decisions and feasibility finally, aiming at the problems may be, through the marketing process is divided into pre sales after three stages, and then according to different stages of different selection optimization advice on your paper at the same time in these aspects to do better in the automotive industry enterprise as a reference example proves that the use of big data for marketing competition strategy to develop the advantages and feasibility This paper proposes the use of big data analysis technology to accurately formulate marketing competitive strategies, to promote the growth of enterprise profits and production of products has theoretical guidance and practical application value

Key words： Big data analysis，The automobile industry，competitive strategy

目 录

摘要 1

目录 2

第1章 绪论 3

1.1 选题背景及研究意义 3

1.2 国内外研究现状 4

1.3 研究内容及方法 8

第2章 相关理论基础 10

2.1 大数据分析 10

2.2 营销竞争策略 12

2.3 研究评述 13

第3章 大数据收集及数据管理 14

3.1 大数据收集 14

3.2 数据分析及管理 16

第4章 基于大数据的营销竞争策略优化方案 20

4.1 加强互动交流 20

4.2 完善营销细节 22

4.3 树立产品口碑 24

4.4 案例分析 25

第5章 结语 28

5.1 研究结论 28

5.2 研究展望 29

致谢 30

参考文献 31

第1章 绪论

1.1 选题背景及研究意义

我国将进入5G时代，5G时代是一个重要转折点，万物互联是服务或产品的开发方向。近几年涌现出了一大批互联网企业，信息化成为了市场经济的一个重要特征。针对这个特征，企业的发展和管理模式也随之发生了巨大的改变。为了适应这个趋势，就离不开大数据的支持，而更有效的进行大数据分析，就可以更好的进行决策，从而提高自己的产品针对性以及和同类竞品的竞争力。通过相关数据与资料的收集、整理，分析出利用大数据制订竞争策略的方法，以期为我国汽车企业的长期发展提供合理化建议，这是本文的目的所在。

近两年来，全球的经济增速下滑严重，我国的汽车行业也是迎来了一个寒冬期。我国的国内汽车零售市场在2018年迎来了28年来的首次较大幅度下滑，而且在2019年下滑的情况更加严重。2019年8月，乘用车的市场累计零售量约为156.4万辆，同比下降9.9%，环比增长5.4%为历史新低。根据联合国世界银行近日公布的千人汽车数据统计资料显示，2019年我国的千人汽车的拥有量仅为173辆，而日本和美国澳大利亚等发达国家的千人汽车的拥有量均可以达到700辆以上。这说明目前我国的汽车销售市场虽然一直处在发展的寒冬期，但是未来的发展潜力巨大。