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旅游购物中体验营销与冲动性购买行为的关系研究开题报告

 2021-12-24 03:12  

全文总字数:1714字

1. 研究目的与意义及国内外研究现状

随着全球经济的飞速发展,消费者关注的焦点从产品的质量到服务态度,至今倾向于在购物过程中获得的体验价值;经济形态呈现出由简单的商品经济向复杂的体验经济转变的趋势;主流营销方式也从传统的产品营销、服务营销向创新型的体验营销转变。消费者也期待获得全新的购物方式并且开始形成新型的消费理念。随着消费者需求的个性化和多样化发展,体验营销实施的成败对企业来说至关重要。

本文主要研究的是发生在旅游景点的旅游购物行为。与日常生活中一般购物不同,游客在离开居住地的状态下,会有更强烈的冲动性购买行为。那么如何去激发旅游者的冲动性购买行为就成了企业关注的重点。体验营销作为一种备受商家关注的有效营销刺激方式,对游客的冲动性购买行为如何产生影响?不同的体验营销活动诱发的冲动性购买行为是否存在差异?哪一种效果更好?许多亟待解决的问题目前没有明确结论。因此本文研究对于提高我国的旅游消费水平、指导旅游景点的商家在体验营销方式的开展设计上选择何种方式的体验营销活动,以及在体验营销活动设计时应注意哪些问题,从而根据具体情况来选择最佳策略具有现实指导意义。

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2. 研究的基本内容

本文第一章主要论述体验营销、消费者冲动性购买行为以及旅游活动的研究背景与意义,确定论文研究方法与技术路线;第二章主要是理论综述部分,分别从国外、国内关于旅游购物理论、体验营销理论以及冲动性购买行为理论等方面进行相关文献的整理、分析和总结;第三章是本文研究的理论模型设计,提出研究假设,并通过相关文献的总结定义各个研究变量;第四章是本文的调研分析部分,主要阐述调查方法的设计与数据的收集和整理,分析问卷的效度与信度并根据分析的结果对假设进行检验;第五章是研究结论与营销建议部分,主要总结第四章的研究结果,同时针对旅游体验活动提出关于体验营销的可行性建议,并且指出本文的研究局限。

3. 实施方案、进度安排及预期效果

实施方案与预期效果:

确定论文题目并列出论文大纲(已完成)

浏览图书馆资料整理文献综述(进行中)

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4. 参考文献

龚鹏.旅游学概论[z].北京理工大学出版社

b约瑟夫派恩、詹姆斯h吉尔摩.体验经济[m].第3版.北京机械工业出版社,2008

郭国庆.体验营销新论[m].第1版.北京中国工商出版社

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