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摘 要

作为企业人力资源一个核心的模块，人员素质测评在对企业进行其人员的选拔、培训以及评价上能提供较为科学的依据。管理人员作为企业的中流砥柱，对企业的前景发展起着战略性的作用，所以，研究管理人员的素质测评不仅对企业还有管理人员来说都是非常重要的。

本文是在运用心理学、管理学、行为科学等学科的基础上，再融合人力资源管理理论、组织行为学以及人才测评理论，对企业的管理人员素质测评体系进行一个系统的研究。大体过程是先确定测评维度，然后再确定各维度下的多种指标，再到最终确立一套完整的管理人员素质测评体系。本文主要采取文献回顾法对管理人员素质测评体系进行研究，在阅读大量前人文献的基础上，通过筛选整理加上自己的研究，最后形成一套由5个维度15项指标构建出的管理人员素质测评体系。

在实践中，本研究构建的管理人员素质测评体系不仅能帮助企业针对管理人员进行选拔、培训和评估等，还能帮助管理人员认识到自身的长处和不足，借此来提升素质。这种素质测评无论在理论或实践中都具有很大的作用。

关键词：管理人员 素质测评 人力资源管理

Construction Management Personnel Quality Evaluation System

Abstract

As a core of enterprises human resources module, the quality of personnel evaluation can provide a scientific basis for enterprises to carry out the personnel selection, training, and evaluation. Management personnel as the mainstay of enterprises, playing a strategic role in enterprise’s future development, so, researching on management quality assessment is not only to the enterprises and management is very important.

In this paper, for the sake of researching enterprises’ management personnel quality evaluation system, use psychology, management, behavior science and other disciplines, on the basis of the integration of human resource management theory, organization behavior, and assessment theory. General process is to determine the assessment dimensions first, and then determine the dimension of a variety of indications, at last will establish a complete set of management personnel quality evaluation system. This article mainly takes the method of literature review to research management personnel quality assessment system, on the basis of reading a large number previous literature, by sorting and filtering their research, finally formed a set of 15 indicators built by the 5 dimensions of competency assessment system.

In practice, this study built management personnel quality assessment system can not only help enterprises for management personnel selection, training and assessment, etc., can also let managers recognize their own advantages and disadvantages, help them to improve quality. No matter in theory or in practice the quality assessment has a great effect.

Key Words: Management personnel; Quality evaluation; Human recourse management

目录

摘要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究意义 1

1.3研究方法和框架 2

第二章 管理人员素质测评概念界定 4

2.1管理人员素质测评的内容 4

2.2管理人员素质测评体系维度 6

第三章 现有管理人员素质测评指标 9

3.1管理人员测评指标 9

3.2管理人员素质测评指标的初步选择 10

第四章 管理人员素质测评体系的构建 11

4.1管理人员测评维度的确定 11

4.2管理人员素质测评指标确定 11

4.3管理人员素质测评体系构建 14

第五章 研究结论和后续研究 16

5.1研究结论 16

5.2后续研究 16

参考文献 18

致谢 20

第一章 绪论

1.1研究背景

21世纪的到来给全球带来了各种机遇和挑战，尤其因为信息化、市场需求的多变性和多样化造成企业之间的竞争愈演愈烈。企业如何能在如此激烈的环境中发展壮大是其必须研究的课题。

一直以来，决定企业综合实力大小的因素之一就是人力资源管理的水平。而管理人员的素质水平又是重中之重。但是目前管理人员素质水平参差不齐，存在许多严重的问题，不仅浪费人才还会直接影响企业的整体发展。所以，研究管理人员素质测评体系对于提高其素质水平，满足企业发展需要的都具有很大意义。

在当代企业当中，对于管理人员的素质测评一向是其中的容易忽视的环节。这主要有两个方面的原因：一是受心理因素的影响，考核常常受考核人员和被考核人员心理活动的因素影响，中国是一个以“人”为本的国家，所以这种考核常带着人际关系与感情色彩，导致主观评价失真；另一方面是目前的理论和实践存在局限性，难以确定工作的量化标准作为考核的硬性指标。

1.2研究意义

理论意义：当前我国企业对管理人员的素质水平进行测评的重视程度还不够，尚未形成较全面的方法和体系。尽管很多企业都在借鉴国外的一些管理人员的测评方法，但是这些方法本身都是基于西方发达国家的社会背景所开发出来的，与中国企业的背景和人力资源特征不一定相符合，其有效性有待商榷。而虽然中国现在也有许多学者越来越关注企业中管理人员的素质测评，但这一领域尚未形成一个权威性的研究成果。

本研究将在主要研究人员素质测评的基础上，融合管理学，心理学，组织行为学等有关于人力资源管理方面的学科，对组织中管理人员素质测评体系进行系统的整理。首先确定测评维度方案，再对各维度下的测评指标进行一个筛选、确立，最终整合形成完整的管理人员素质测评指标体系。这整个过程的方法步骤都有一定的理论意义。

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