1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

随着我国经济的深化改革，无论是大企业还是中小企业的发展都走上了正轨。相应的，企业为扩大日益增长的业务量，需要更多擅长销售的人员。而长期以来，销售人员居高不下的流失率也成了每一个企业头疼的事情。销售人员是直接与客户打交道的人，甚至于客户比相信企业更信任销售人员。每一个销售人员的离职不仅仅代表着一个员工的离职，其手中掌握的庞大的客户资源的流失对企业来说更是难以估量的损失。不仅如此，企业还损失了招聘与培训的成本，增加了考察与培训新人的成本。更重要的是，过多的销售人员离职会形成”多米诺效应”，导致不断有人员离职，公司效益只会越来越差。因此，如何减少销售人员流失对企业的健康发展具有重要意义。

一、销售人员流失现状

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究的问题

论文以《h公司销售人员流失现状及对策》为题，从国内某一具体以销售为主的企业入手，分析其现阶段销售人员的现状，管理的模式以及绩效薪酬的设计，探究销售人员流失的具体原因。针对具体企业，研究如何降低企业销售人员高流失率。针对企业概况进行介绍，以及企业目前对销售人员的绩效考核与薪酬方式，结合以往的理论，指出其不足。对销售人员进行调查，将他们对企业的意见汇总分析。针对企业现状，着重在考核、培训、薪酬方面提出降低销售人员流失率的对策。

二、研究的方法和手段