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无印良品(中国)营销策略研究文献综述

 2021-12-17 10:12  

全文总字数:3506字

随着经济发展和人民生活水平的不断提高,人们对于衣、食、住、行等的日常生活有了更高追求和向往,这使得家居日用品行业逐渐得到发展。按照马斯洛需求层次理论来看,在满足了基本的生理需求之后,人们便有了更高层次的需求,而各种品牌家居日用品行业的发展使得人们对品牌的意识不断提高。因此,企业对于其品牌产品的营销就格外重要,优秀的营销策略可以帮助企业在营销的过程中,处理好企业、顾客、社会三方面的关系,不断的拓展市场。家居日用品营销需要选择目标市场,创造和传递迎合消费者的价值和体验,需要从消费者的价值观的立场来进行策划、生产、营销。企业必须在满足消费者的前提通过营销来获得市场的优势,最终将家居日用品抽象为人们不可或缺的生活理念来创造更高的经济价值,才能投入到再生产的环节中进行良性循环。

一、国外关于市场营销的相关理论

市场营销理论于20世纪初产生于美国,通过实践不断得到完善和发展,从以产品为核心的传统营销理论发展到以消费者需求为核心的现代营销理论。几个具有代表性的市场营销定义表现了市场营销理论的发展过程。一是美国营销协会于1960年提出:市场营销是引导产品或劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切企业活动。这是关于市场营销概念的最早的一种解释,表明营销是从生产到销售的过程。企业只需生产产品后为销售努力。二是美国营销协会于1985年完善后提出:市场营销是包含一系列过程的有组织的活动,包括创造“价值”,将“价值”沟通输送给客户,以及维系公司与客户间关系,从而使得公司及其相关者受益。三是菲利普·科特勒于1989年提出:市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的社会过程。市场营销的核心概念包括需要、欲望和需求;产品;价值、质量和满足;交换、交易和关系;市场。这些营销核心概念相互关联,并且每一个概念都建立在前一个概念的基础之上。

Louis E.Boone和David L.Kurtz(2005)在《当代市场营销学》中认为市场营销是对有关思想、产品、服务、组织和事业的概念、定价、促销和分销进行计划并加以执行的过程,目的在于创造和维护能实现个人和组织目标的关系。

Philip(2012)在《营销管理学》中认为市场营销是一项全球化的活动,互联网营销将使切取得更大的成功,市场营销是全方位的而不是单个部门的,重点放在客人身上,一顾客为中心,建立品牌形象,维护顾客忠诚度。

Kohli和Jaworski(2013)将市场导向定义为三种活动,在组织范围内与现有和将来消费者需求相关的市场情报;在这种情报直接的传播以及对市场的反应能力;这种营销观念更富操作性。

Philip Kotler和Gary Armstrong(2013)在《市场营销学》中认为营销最关键的环节就是创造顾客价值和建立稳固的客户关系。它始于对顾客需要和需求的理解,决定组织最适合服务的目标市场,制定令人信服的价值主张,并以此来吸引、保持、获得更多的目标顾客。如果组织在这些方面做得足够出色,它就能收获市场份额、利润和客户资产。

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